Đây là tiện ích có ý nghĩa nhân văn sâu sắc, góp phần ứng dụng công nghệ số vào công tác “Đền ơn đáp nghĩa”, đáp ứng nguyện vọng tìm kiếm thông tin người thân của các gia đình liệt sĩ, đồng thời hỗ trợ cơ quan chức năng trong quá trình rà soát, xác minh, đối chiếu thông tin phục vụ xác định danh tính hài cốt liệt sĩ. Để sử dụng tiện ích “Kết nối thân nhân liệt sĩ”, người dân cần có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 và cập nhật ứng dụng VNeID lên phiên bản có hỗ trợ tính năng này.
Ảnh minh họa
Các bước sử dụng tiện ích như sau:
Bước 1: Truy cập tiện ích
Đăng nhập ứng dụng VNeID bằng tài khoản định danh điện tử mức độ 2. Tại giao diện chính, chọn “Ví giấy tờ”, tiếp tục chọn “Dịch vụ khác”, sau đó nhấn “Kết nối thân nhân liệt sĩ”.
Bước 2: Tra cứu thông tin liệt sĩ
Tại giao diện tiện ích, chọn “Danh sách liệt sĩ”. Nhập các thông tin theo yêu cầu của hệ thống để tìm kiếm liệt sĩ. Người dân cần cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ trong phạm vi mình biết để hỗ trợ quá trình tra cứu.
Sau khi có kết quả tìm kiếm, chọn “Xem chi tiết” để kiểm tra thông tin của liệt sĩ, đối chiếu với các tài liệu, thông tin mà gia đình đang lưu giữ.
Bước 3: Thực hiện nhận thân nhân
Nếu thông tin hiển thị phù hợp với liệt sĩ mà gia đình đang tìm kiếm, người dân kiểm tra kỹ các thông tin liên quan, sau đó nhấn “Nhận thân nhân” để tiếp tục thực hiện.
Bước 4: Cung cấp thông tin và gửi yêu cầu
Người dân nhập số điện thoại liên hệ, chụp ảnh hoặc tải lên các giấy tờ, tài liệu chứng minh mối quan hệ thân nhân theo yêu cầu của hệ thống. Kiểm tra lại thông tin đã kê khai, bảo đảm chính xác, đầy đủ trước khi nhấn “Xác nhận” để gửi yêu cầu.
Khi hệ thống thông báo gửi yêu cầu thành công, người dân đã hoàn tất việc gửi thông tin đề nghị xác minh qua ứng dụng.
Bước 5: Theo dõi thông tin đã gửi
Để kiểm tra lại các yêu cầu đã thực hiện, tại giao diện tiện ích “Kết nối thân nhân liệt sĩ”, chọn “Danh sách đã nhận nhân thân”, sau đó nhấn vào bản ghi tương ứng để xem chi tiết thông tin. Người dân chủ động theo dõi trạng thái xử lý trên ứng dụng và phối hợp cung cấp thông tin, tài liệu bổ sung khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng. Trường hợp gặp khó khăn trong quá trình thao tác, người dân có thể liên hệ Công an xã, phường nơi cư trú để được hướng dẫn.
Việc sử dụng tiện ích “Kết nối thân nhân liệt sĩ” trên ứng dụng VNeID không chỉ giúp người dân tiếp cận thông tin thuận tiện hơn mà còn góp phần kết nối, chia sẻ dữ liệu phục vụ công tác xác minh thông tin liệt sĩ, tìm kiếm và xác định danh tính hài cốt liệt sĩ còn thiếu thông tin. Công an tỉnh khuyến khích người dân, đặc biệt là các gia đình có thân nhân là liệt sĩ, chủ động tìm hiểu và sử dụng tiện ích; phối hợp cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ theo hướng dẫn của cơ quan chức năng. Mỗi thông tin được cập nhật kịp thời sẽ góp phần hỗ trợ hành trình tìm kiếm, xác định danh tính các anh hùng liệt sĩ, thể hiện đạo lý “Uống nước nhớ nguồn”, “Đền ơn đáp nghĩa” và lòng biết ơn sâu sắc đối với những người đã hy sinh vì độc lập, tự do của Tổ quốc./.