Khoảng 11h10 ngày 3/10/2026, trong quá trình tuần tra, kiểm soát, bảo đảm trật tự, an toàn giao thông tại Km12+100 Quốc lộ 5, địa phận tỉnh Hưng Yên, Tổ Cảnh sát giao thông số 1, Đội Cảnh sát giao thông đường bộ số 1, Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Hưng Yên phát hiện một cụ bà lớn tuổi đang đi bộ một mình dưới trời nắng. Qua quan sát, cán bộ, chiến sĩ nhận thấy cụ bà có biểu hiện lo lắng, bước đi không vững, sức khỏe không bình thường. Nhận thấy cụ tuổi cao, lại đang di chuyển trên tuyến đường có mật độ phương tiện đông, Tổ công tác nhanh chóng tiếp cận, đưa cụ vào vị trí an toàn, ân cần hỏi thăm, động viên và mua cháo, nước để cụ sử dụng. Bên cạnh việc chăm sóc, ổn định sức khỏe cho cụ, cán bộ, chiến sĩ tiến hành xác minh thông tin cá nhân, tìm kiếm người thân để đưa cụ trở về gia đình trong thời gian sớm nhất.
Cán bộ, chiến sĩ Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Hưng Yên đưa cụ bà về bàn giao cho gia đình an toàn.
Sau một thời gian được chăm sóc, động viên, sức khỏe ổn định, cụ bà cung cấp được thông tin về bản thân và gia đình. Từ những thông tin này, Tổ công tác nhanh chóng liên hệ được với người thân của cụ. Qua xác minh, cụ bà là T.T.H., sinh năm 1946, trú tại phường Khâm Thiên, TP Hà Nội. Được sự đồng ý của lãnh đạo đơn vị, Tổ công tác đã sử dụng xe tuần tra đưa cụ về bàn giao cho gia đình vào khoảng 14h30 cùng ngày. Nhận lại người thân sau nhiều giờ lo lắng, gia đình cụ T.T.H. xúc động, gửi lời cảm ơn đến cán bộ, chiến sĩ Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Hưng Yên đã tận tình giúp đỡ, chăm sóc và đưa cụ trở về an toàn.
Gia đình cụ T.T.H. gửi thư cảm ơn Tổ Cảnh sát giao thông sau khi được cán bộ, chiến sĩ hỗ trợ đưa cụ trở về nhà an toàn
Hành động kịp thời, trách nhiệm của Tổ công tác không chỉ góp phần bảo đảm an toàn cho người dân trên tuyến giao thông mà còn thể hiện tinh thần “Vì Nhân dân phục vụ”, sự tận tụy, gần gũi và trách nhiệm của cán bộ, chiến sĩ Công an nhân dân trong thực hiện nhiệm vụ. Những việc làm thiết thực, nhân văn đó góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Cảnh sát giao thông bản lĩnh, thân thiện, trách nhiệm, luôn sẵn sàng hỗ trợ, giúp đỡ Nhân dân trong mọi hoàn cảnh.