Công an xã Phụ Dực phát huy tinh thần “Gần dân nhất” để phục vụ Nhân dân tốt nhất

Trong phong trào thi đua “Ba nhất: Kỷ luật nhất - Trung thành nhất - Gần dân nhất” của lực lượng Công an nhân dân, “Gần dân nhất” không chỉ là yêu cầu về phương pháp thực hiện các nhiệm vụ hay phong cách ứng xử, mà được cụ thể hóa bằng những chuẩn mực và việc làm gắn trực tiếp với Nhân dân. Đó là kính trọng, lễ phép, khiêm tốn, thật thà; tận tâm, tận lực phục vụ Nhân dân; thường xuyên lắng nghe tâm tư, nguyện vọng; giải quyết những vấn đề chính đáng của Nhân dân và thực hiện tốt tinh thần “lúc dân cần, lúc dân khó có Công an”.

Đối với Công an xã Phụ Dực, tiêu chí “Gần dân nhất” được cụ thể hóa bằng những việc làm thường xuyên, thiết thực trong quá trình tiếp xúc, giải quyết công việc của Nhân dân. Gần dân là chủ động lắng nghe, tận tình hướng dẫn, sẵn sàng hỗ trợ người dân khi gặp khó khăn và giải quyết công việc đúng quy định với tinh thần trách nhiệm cao nhất.

Trong công tác tiếp công dân và giải quyết thủ tục hành chính, cán bộ Công an xã Phụ Dực luôn chú trọng hướng dẫn cụ thể, giải thích rõ ràng, dễ hiểu, giúp người dân nắm rõ các quy định, thực hiện đúng trình tự, thủ tục và thuận lợi hơn trong quá trình giải quyết công việc.

Cán bộ Công an xã hướng dẫn người dân nộp hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

Hình ảnh cán bộ Công an xã tận tình hỗ trợ người cao tuổi khi đến thực hiện các thủ tục hành chính đã thể hiện rõ tinh thần gần dân, trọng dân. Với người cao tuổi, người già yếu hoặc còn hạn chế trong việc đi lại, sự hỗ trợ kịp thời của cán bộ Công an xã giúp người dân thuận lợi hơn trong quá trình giải quyết công việc, đồng thời thể hiện sự quan tâm, trách nhiệm và thái độ phục vụ Nhân dân. Từ những việc làm cụ thể ấy, lời Bác Hồ dạy Công an nhân dân “Đối với Nhân dân phải kính trọng, lễ phép” được cụ thể hóa trong từng hành động, cách ứng xử hằng ngày của cán bộ Công an xã. Sự tận tình, gần gũi và tôn trọng Nhân dân góp phần làm sâu sắc hơn tinh thần vì Nhân dân phục vụ, từ những việc làm cụ thể ngay tại cơ sở.

Công an xã Phụ Dực hỗ trợ người cao tuổi, người đi lại khó khăn trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính

Quá trình thực hiện nhiệm vụ của Đề án số 06 và Nghị quyết số 57, Công an xã Phụ Dực đã chủ động phối hợp với Tổ Công nghệ số cộng đồng tại các thôn, tới các hộ gia đình để tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, các ứng dụng và các tiện ích số phục vụ đời sống. Việc trực tiếp đến với từng hộ gia đình giúp công tác tuyên truyền, hướng dẫn sát với thực tế hơn, nhất là đối với người cao tuổi, người ít sử dụng điện thoại thông minh hoặc còn hạn chế về kỹ năng số. Cách làm này góp phần đưa chuyển đổi số đến gần hơn với từng người dân, từng hộ gia đình, giúp người dân chủ động tiếp cận và sử dụng các tiện ích số.

Công an xã phối hợp với Tổ Công nghệ số cộng đồng tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích số

Công an xã Phụ Dực luôn xác định: “Gần dân để hiểu dân, gần dân để sát với cơ sở, gần dân để kịp thời hỗ trợ Nhân dân và gần dân để phục vụ Nhân dân tốt hơn”. Tinh thần ấy góp phần xây dựng hình ảnh người cán bộ Công an xã kỷ luật, trách nhiệm, tận tụy, gần gũi với Nhân dân, củng cố mối quan hệ gắn bó giữa lực lượng Công an với Nhân dân và góp phần giữ vững an ninh, trật tự ngay từ cơ sở./.