Với phương châm “Vì Nhân dân phục vụ”, Công an phường Sơn Nam luôn xác định cải cách hành chính là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước về an ninh trật tự, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính.

Cán bộ tiếp dân hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính

 thuộc thẩm quyền của Công an phường

Nâng cao hiệu quả công tác đăng ký, quản lý cư trú

Trong lĩnh vực đăng ký, quản lý cư trú, Công an phường Sơn Nam đã tích cực tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục về cư trú trên môi trường điện tử theo định của Luật cư trú năm 2020. Cán bộ, chiến sĩ thường xuyên hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục đăng ký thường trú, tạm trú, tách hộ, điều chỉnh thông tin cư trú, xác nhận thông tin về cư trú… thông qua Cổng dịch vụ công trực tuyến.

Nhờ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, các thủ tục về cư trú được tiếp nhận, giải quyết nhanh chóng, đúng quy định, giảm thời gian đi lại và chi phí cho người dân. Hồ sơ được xử lý kịp thời, nhanh chóng, đảm bảo chính xác, góp phần nâng cao mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân khi đến liên hệ công tác. Từ 15/12/2025 đến 14/6/2026, Công an phường tiếp nhận, giải quyết 1904 hồ sơ cư trú, trong đó 100% hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết trên môi trường điện tử.

Bên cạnh đó, Công an phường thường xuyên rà soát, cập nhật dữ liệu dân cư đảm bảo “đúng, đủ, sạch, sống”, phục vụ hiệu quả công tác quản lý nhà nước cũng như giải quyết các thủ tục hành chính liên quan đến người dân.

Đồng chí Trung tá Trần Xuân Hoàn - Phó Trưởng Công an phường

trực tiếp thực hiện cập nhật dữ liệu dân cư, làm sạch dữ liệu

Thực hiện hiệu quả công tác đăng ký phương tiện giao thông cơ giới đường bộ

Cùng với công tác cư trú, Công an phường Sơn Nam đã triển khai tốt nhiệm vụ đăng ký phương tiện giao thông cơ giới đường bộ. Việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ được thực hiện công khai, minh bạch, đúng quy trình, tạo thuận lợi cho người dân trên địa bàn. Người dân đến làm thủ tục đăng ký xe được hướng dẫn tận tình về thành phần hồ sơ, quy trình thực hiện và các dịch vụ công trực tuyến liên quan. Nhờ đó, thời gian giải quyết thủ tục hành chính được rút ngắn, hạn chế việc phải đi lại nhiều lần, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an gần dân, trọng dân, hết lòng phục vụ Nhân dân.

Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, Công an phường luôn chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin, khai thác hiệu quả dữ liệu dân cư để phục vụ công tác đăng ký xe, bảo đảm tính chính xác, thuận tiện và đồng bộ trong giải quyết thủ tục hành chính. Từ 15/12/2025 đến 14/6/2026, Công an phường tiếp nhận, giải quyết 453 hồ sơ đăng ký phương tiện giao thông cơ giới đường bộ, trong đó 100% hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết trên môi trường điện tử.

Triển khai mô hình “Sổ tay điện tử hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính lĩnh vực đăng ký, quản lý cư trú”

Nhằm tiếp tục đổi mới phương thức phục vụ người dân và thúc đẩy chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính, Công an phường Sơn Nam đã nghiên cứu, xây dựng và triển khai mô hình “Sổ tay điện tử hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính lĩnh vực đăng ký, quản lý cư trú”.

Mô hình được xây dựng dưới dạng mã QR và nền tảng số, cho phép người dân dễ dàng truy cập Cổng dịch vụ công trực tuyến, thao tác các bước để thực hiện gửi hồ sơ dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực cư trú chỉ bằng điện thoại thông minh có kết nối internet.

Công dân có thể quét mã QR hoặc truy cập link: https://icolorbranding.com/so-tay/

Thông qua việc quét mã QR được niêm yết tại trụ sở Công an phường, nhà văn hóa các tổ dân phố, các điểm sinh hoạt cộng đồng hoặc đăng tải trên các nền tảng mạng xã hội chính thức, người dân có thể tiếp cận thông tin mọi lúc, mọi nơi mà không cần trực tiếp đến cơ quan Công an để hỏi thủ tục. Mô hình không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân mà còn góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính; giảm áp lực cho cán bộ tiếp dân; hạn chế sai sót trong quá trình chuẩn bị hồ sơ; đồng thời nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về cư trú.

Đây là một trong những giải pháp thiết thực thể hiện tinh thần đổi mới, sáng tạo của Công an phường Sơn Nam trong thực hiện chuyển đổi số, cải cách hành chính và phục vụ Nhân dân.

Tiếp tục xây dựng nền hành chính phục vụ, chuyên nghiệp, hiện đại

Thời gian tới, Công an phường Sơn Nam sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, chiến sĩ; tăng cường ứng dụng khoa học công nghệ trong giải quyết thủ tục hành chính; đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và khai thác hiệu quả các tiện ích từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Với quyết tâm xây dựng lực lượng Công an cơ sở chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, Công an phường Sơn Nam sẽ không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng phục vụ, lấy sự hài lòng của Nhân dân làm thước đo hiệu quả công tác, góp phần xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số trên địa bàn phường.

Thùy Dương - Công an phường Sơn Nam