Thực hiện chủ trương chuyển đổi số và nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân, Công an xã Đức Hợp đã tham mưu Ủy ban nhân dân xã chỉ đạo các cơ quan, ban, ngành, đoàn thể xã đẩy mạnh công tác tuyên truyền đến cơ quan, đơn vị và toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và Nhân dân trên địa bản xã về tiện ích của VNeID, bảo đảm 100% cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và Nhân dân trên địa bàn xã có tài khoản định danh điện tử (mức 2) thực hiện tích hợp các loại giấy tờ tùy thân trong đó có tài khoản hưởng an sinh xã hội. Hoạt động này nhằm tạo thuận lợi cho người dân tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến, đồng thời góp phần nâng cao chất lượng cải cách hành chính tại địa phương.
Để đạt được mục tiêu đề ra, Công an xã Đức Hợp đã chủ động xây dựng kế hoạch chi tiết, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng cán bộ, chiến sĩ. Nhận thức được rằng Đức Hợp là địa phương có đặc thù dân cư thuần nông, tỷ lệ người cao tuổi chiếm khá lớn, việc tiếp cận công nghệ thông tin còn nhiều hạn chế, lực lượng Công an xã đã triển khai phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng đối tượng”. Không quản ngại khó khăn, bất kể giờ hành chính hay buổi tối, các chiến sĩ Công an xã phối hợp cùng lực lượng tham gia bảo vệ an ninh, trật tự ở cơ sở, cấp ủy, chính quyền thôn đã đến Nhà văn hóa các thôn trên địa bàn để trực tiếp hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng. Bên cạnh đó, trong quá trình tiếp công dân đến làm các thủ tục hành chính như đăng ký cư trú, xác nhận thông tin, giải quyết các vấn đề liên quan đến an ninh trật tự…, cán bộ Công an xã Đức Hợp đã chủ động tuyên truyền, hướng dẫn trực tiếp cho người dân về lợi ích của tài khoản an sinh xã hội; đồng thời hỗ trợ cài đặt, đăng ký và sử dụng trên điện thoại thông minh. Đối với những trường hợp chưa quen sử dụng công nghệ, cán bộ tận tình hướng dẫn từng bước, bảo đảm người dân có thể sử dụng được ngay sau khi đăng ký. Công an xã đã hướng dẫn, hỗ trợ cho 4.392 công dân liên kết tài khoản an sinh xã hội trên VNeID.
Song song với việc hướng dẫn trực tiếp, Công an xã Đức Hợp đã phát huy tối đa sức mạnh của công tác truyền thông trên không gian mạng thông qua trang Facebook chính thức do đơn vị quản lý. Tại đây, các chiến sĩ làm công tác quản lý hành chính đã sáng tạo xây dựng hệ thống các bài viết, video hướng dẫn ngắn gọn, dễ hiểu và các hình ảnh đồ họa trực quan về quy trình liên kết tài khoản an sinh xã hội. Thông qua nền tảng mạng xã hội, các thông báo về lịch lưu động, giải đáp thắc mắc về lỗi kỹ thuật hay cảnh báo các thủ đoạn lừa đảo chiếm đoạt tài khoản đã được chuyển tải tức thời đến hàng ngàn lượt người theo dõi. Việc duy trì tương tác 24/7 trên trang Facebook không chỉ giúp lan tỏa sâu rộng ý nghĩa của Đề án 06 mà còn tạo ra một kênh tiếp nhận phản hồi hiệu quả, giúp rút ngắn khoảng cách giữa lực lượng Công an và quần chúng nhân dân trong kỷ nguyên số.
Công an xã Đức Hợp hướng dẫn cấp tài khoản An sinh xã hội cho công dân
Công an xã Đức Hợp tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn trên không gian mạng
Nhờ cách làm linh hoạt, gắn việc hướng dẫn với hoạt động tiếp công dân hằng ngày, số lượng người dân được hỗ trợ tạo lập tài khoản an sinh xã hội trên địa bàn xã Đức Hợp ngày càng tăng. Qua đó góp phần nâng cao nhận thức của người dân về chuyển đổi số, từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính.
Trong thời gian tới, Công an xã Đức Hợp sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hỗ trợ người dân đăng ký và sử dụng tài khoản an sinh xã hội, đồng thời nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ Nhân dân; phấn đấu xây dựng hình ảnh lực lượng Công an cơ sở gần dân, vì Nhân dân phục vụ, góp phần giữ vững an ninh trật tự và thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội tại địa phương.
Nguyễn Đức Chính - Công an xã Đức Hợp