Xác định công tác tiếp công dân là nhiệm vụ trọng tâm để củng cố niềm tin của Nhân dân, lãnh đạo Thanh tra Công an tỉnh Hưng Yên luôn đề cao vai trò, trách nhiệm nêu gương, thường xuyên chủ trì các buổi tiếp công dân định kỳ và đột xuất, luôn giữ thái độ hòa nhã, cởi mở, lắng nghe từng ý kiến, phản ánh của người dân. Mỗi phản ánh, kiến nghị đều được ghi nhận đầy đủ, phân tích rõ ràng và xử lý theo đúng quy định của pháp luật, bảo đảm tính công khai, minh bạch. Sự sát sao, quyết liệt và thấu hiểu từ người đứng đầu không chỉ giúp tháo gỡ nhiều vướng mắc ngay từ cơ sở mà còn mang lại sự hài lòng, củng cố niềm tin yêu của Nhân dân đối với lực lượng Công an tỉnh.
Trong 9 tháng năm 2026, với tinh thần trách nhiệm và phương châm “vì Nhân dân phục vụ”, Thanh tra Công an tỉnh đã thực hiện nghiêm túc công tác tiếp công dân định kỳ và đột xuất theo đúng quy định pháp luật. Đơn vị đã tổ chức tiếp đón an toàn, hiệu quả 204 lượt công dân; trong đó, lãnh đạo Thanh tra Công an tỉnh trực tiếp tiếp dân trên 50 lượt, qua đó kịp thời lắng nghe, giải quyết và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Nhân dân.
Đồng chí Thượng tá Phan Hải Tuấn - Phó Chánh Thanh tra Công an tỉnh trực tiếp lắng nghe, nhiệt tình, niềm nở giải thích hướng dẫn công dân
Nhằm tạo chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức và hành động của từng cán bộ, chiến sĩ, lãnh đạo Thanh tra Công an tỉnh Hưng Yên đã gương mẫu đi đầu trong việc quán triệt, triển khai sâu rộng Phong trào thi đua ba nhất: “Kỷ luật nhất - Trung thành nhất - Gần dân nhất”; gắn liền với phong trào thi đua, đơn vị đã xây dựng và phát huy hiệu quả Mô hình dân vận khéo: “Nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tuyên truyền pháp luật thông qua tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của Công an tỉnh”.
Thông qua từng buổi tiếp công dân và quá trình xử lý đơn thư, cán bộ thanh tra không chỉ đơn thuần tiếp nhận, xử lý thông tin, giải quyết đơn thư mà còn lồng ghép tuyên truyền phổ biến, giáo dục pháp luật để người dân hiểu rõ quyền, nghĩa vụ của mình, hạn chế tình trạng khiếu kiện kéo dài hoặc vượt cấp do thiếu thông tin.
Sự kết hợp hài hòa giữa tính chuyên nghiệp, nắm vững quy định và tinh thần vì Nhân dân phục vụ, gần dân, sát dân, lắng nghe ý kiến của Nhân dân, kết hợp công tác lãnh đạo, chỉ đạo sát sao của Đảng ủy, lãnh đạo Thanh tra Công an tỉnh, sự phối hợp của người dân, mô hình dân vận khéo: “Nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tuyên truyền pháp luật thông qua tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của Công an tỉnh” đã trở thành điểm sáng, góp phần nâng cao ý thức chấp hành pháp luật của Nhân dân, giữ vững an ninh trật tự và xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Thanh tra Công an Hưng Yên bản lĩnh, nhân văn, vì Nhân dân phục vụ.