Xác định chuyển đổi số phải gắn với nhu cầu thực tế của người dân, Công an xã Việt Yên chủ động phối hợp với chính quyền địa phương, các ban, ngành, đoàn thể và lực lượng tham gia bảo vệ an ninh, trật tự ở cơ sở đẩy mạnh tuyên truyền về mục đích, ý nghĩa và lợi ích của việc tích hợp tài khoản an sinh xã hội trên VNeID. Công tác hướng dẫn được triển khai linh hoạt, phù hợp với từng nhóm đối tượng, chú trọng hỗ trợ người cao tuổi, người ít có điều kiện tiếp cận công nghệ và những trường hợp còn lúng túng khi thao tác trên ứng dụng.
Trong quá trình thực hiện, cán bộ Công an xã trực tiếp hỗ trợ người dân kiểm tra thông tin, thực hiện các bước tích hợp, kích hoạt theo hướng dẫn và giải đáp những khó khăn phát sinh. Với phương châm hướng dẫn cụ thể, dễ hiểu, dễ thực hiện, lực lượng Công an không chỉ hỗ trợ về thao tác kỹ thuật mà còn giúp người dân hiểu rõ hơn về tiện ích của nền tảng số, chủ động tiếp cận và sử dụng các dịch vụ điện tử phục vụ đời sống. Nhờ đó, trong thời gian từ ngày 5/10 đến ngày 13/10/2026, gần 2.000 trường hợp đã được hỗ trợ kích hoạt tài khoản, góp phần nâng cao hiệu quả triển khai nhiệm vụ chuyển đổi số tại địa phương.
Việc tích hợp tài khoản an sinh xã hội trên VNeID góp phần tạo thuận lợi cho người dân trong tiếp cận các tiện ích số liên quan đến chính sách an sinh xã hội, đồng thời hỗ trợ quá trình số hóa dữ liệu và nâng cao hiệu quả quản lý. Cùng với việc hướng dẫn sử dụng, Công an xã Việt Yên khuyến cáo người dân chỉ thực hiện theo hướng dẫn chính thức, không cung cấp mật khẩu, mã xác thực OTP hoặc thông tin cá nhân cho người lạ; nâng cao cảnh giác trước các thủ đoạn giả danh cán bộ cơ quan nhà nước để yêu cầu cung cấp thông tin hoặc chiếm đoạt tài sản.
Kết quả đạt được cho thấy vai trò chủ động của lực lượng Công an cơ sở trong việc đưa chuyển đổi số vào thực tiễn, đồng thời thể hiện tinh thần trách nhiệm, gần dân, sát dân thông qua những việc làm cụ thể. Việc trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân không chỉ góp phần tháo gỡ khó khăn trong tiếp cận công nghệ mà còn nâng cao nhận thức, kỹ năng sử dụng các tiện ích số, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai và thuận tiện.
Thời gian tới, Công an xã Việt Yên tiếp tục phối hợp với các lực lượng liên quan đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng VNeID và các tiện ích số theo quy định; kịp thời giải đáp vướng mắc, nâng cao nhận thức về bảo vệ dữ liệu cá nhân, góp phần thực hiện hiệu quả nhiệm vụ cải cách hành chính, chuyển đổi số và xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an tận tụy, trách nhiệm, vì Nhân dân phục vụ.
Công an xã Việt Yên hướng dẫn người dân tích hợp, kích hoạt tài khoản an sinh xã hội trên ứng dụng VNeID