Thời gian qua, bám sát chủ trương đẩy mạnh chuyển đổi số quốc gia và yêu cầu công tác của lực lượng Công an nhân dân trong tình hình mới, Công an xã Như Quỳnh đã xác định ứng dụng khoa học, công nghệ là một trong những giải pháp quan trọng để nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về an ninh, trật tự, đồng thời tạo thuận lợi cho người dân trong giải quyết thủ tục hành chính và tiếp cận các tiện ích số. Trong đó, cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số được đơn vị tập trung triển khai với nhiều giải pháp cụ thể. Công an xã đã tăng cường khai thác hiệu quả Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, tài khoản định danh điện tử và các phần mềm nghiệp vụ phục vụ công tác đăng ký, quản lý cư trú, tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, cán bộ, chiến sĩ thường xuyên hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, hỗ trợ cài đặt, kích hoạt và sử dụng tài khoản định danh điện tử, qua đó giúp người dân từng bước hình thành thói quen thực hiện các giao dịch hành chính trên môi trường số.
Những nỗ lực trên đã mang lại kết quả tích cực. Đến nay, toàn xã có 53.208 công dân có tài khoản định danh điện tử mức độ 2, đạt 97,14%; Công an xã hiện đang tiếp tục phấn đấu đến hết năm 2026, 100% công dân đủ điều kiện đều có tài khoản định danh điện tử mức độ 2. Đơn vị đã tiếp nhận và giải quyết 38.241 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó 92% hồ sơ được tiếp nhận, trả kết quả qua dịch vụ công trực tuyến; tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn đạt 100%. Việc đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trên môi trường số đã góp phần giảm thời gian, chi phí đi lại, tạo thuận lợi cho người dân trong thực hiện thủ tục hành chính. Hưởng ứng Ngày chuyển đổi số quốc gia, chỉ tính riêng trong tháng 10/2026, Công an xã phối hợp với cấp ủy, chính quyền các thôn tổ chức 04 buổi hướng dẫn 1.215 công dân thực hiện tích hợp tài khoản an sinh xã hội trên VNeID, kích hoạt 86 tài khoản định danh điện tử mức độ 2 và hơn 200 lượt công dân thực hiện các thủ tục hành chính trên dịch vụ công.
Cán bộ Công an xã Như Quỳnh hướng dẫn Nhân dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến
Không chỉ tập trung vào phục vụ người dân, chuyển đổi số còn được Công an xã Như Quỳnh triển khai đồng bộ trong công tác chỉ huy, điều hành và thực hiện nhiệm vụ chuyên môn. Đơn vị duy trì việc sử dụng phần mềm quản lý văn bản, các phần mềm chuyên ngành, chữ ký số và phần mềm trao đổi thông tin nội bộ. Qua đó, góp phần rút ngắn thời gian xử lý công việc, hạn chế sử dụng văn bản giấy, nâng cao tính chính xác, công khai, minh bạch trong hoạt động của đơn vị. Công tác số hóa hồ sơ, tài liệu nghiệp vụ cũng được triển khai theo lộ trình của Công an tỉnh, từng bước hình thành môi trường làm việc hiện đại, khoa học, hiệu quả.
Một dấu ấn trong quá trình chuyển đổi số của Công an xã Như Quỳnh là đổi mới phương thức tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật. Thay vì chỉ sử dụng các hình thức tuyên truyền truyền thống, đơn vị đã chủ động tiếp cận, ứng dụng các công cụ công nghệ mới, trong đó có trí tuệ nhân tạo (AI), để xây dựng các sản phẩm tuyên truyền bằng hình ảnh, video trực quan, sinh động. Nội dung tuyên truyền được đăng tải thường xuyên trên các trang, nhóm mạng xã hội chính danh của Công an xã; đồng thời kết hợp tuyên truyền bằng hình thức trình chiếu tại hội nghị và thông qua hệ thống truyền thanh địa phương.
Qua đó, các chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, phương thức, thủ đoạn hoạt động của các loại tội phạm và biện pháp phòng ngừa được truyền tải nhanh chóng, đa dạng, phù hợp với từng nhóm đối tượng, góp phần nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành pháp luật của cán bộ và Nhân dân trên địa bàn.
Đặc biệt, Công an xã đã xây dựng “Sổ tay hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính” với định hướng trình bày trực quan, dễ hiểu, dễ tra cứu, giúp người dân thuận tiện tiếp cận thông tin về trình tự, cách thức thực hiện các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của lực lượng Công an. Đây là một trong những cách làm nhằm đưa thông tin hành chính đến gần người dân hơn, đồng thời góp phần nâng cao hiệu quả tuyên truyền, cải cách hành chính và chuyển đổi số tại cơ sở. Cùng với đó, Công an xã đã tổ chức 06 buổi tuyên truyền các quy định của pháp luật về an ninh mạng, kỹ năng an toàn trên không gian mạng cho hơn 1.500 cán bộ, giáo viên và học sinh trên địa bàn; đồng thời tích cực đồng hành, hỗ trợ người dân trong quá trình tiếp cận các tiện ích số, trong đó có tích hợp an sinh xã hội. Riêng trong tháng 10, hưởng ứng Ngày chuyển đổi số quốc gia, Công an xã Như Quỳnh đã tổ chức 02 buổi tuyên truyền về kỹ năng an toàn trên không gian mạng cho hơn 600 cán bộ, giáo viên và học sinh Trường Tiểu học Văn Lâm I. Qua buổi tuyên truyền đã góp phần nâng cao các kỹ năng sử dụng mạng xã hội an toàn cho học sinh trên địa bàn xã.
Cán bộ Công an xã Như Quỳnh tuyên truyền về kỹ năng an toàn trên không gian mạng tại Trường Tiểu học Văn Lâm I
Để chuyển đổi số đi vào thực chất, Công an xã Như Quỳnh xác định yếu tố con người giữ vai trò quan trọng. Đơn vị thường xuyên khuyến khích cán bộ, chiến sĩ chủ động nâng cao trình độ công nghệ thông tin, cập nhật kiến thức, kỹ năng số và ứng dụng khoa học, công nghệ vào công tác. Đến nay, 100% cán bộ, chiến sĩ đã tham gia và hoàn thành các chương trình “Bình dân học vụ số”; 100% lãnh đạo, chỉ huy và cán bộ kiêm nhiệm công tác chuyển đổi số được tập huấn, đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số do Công an tỉnh tổ chức.
Hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia 10/10, Công an xã Như Quỳnh tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, vận động cán bộ, Nhân dân và doanh nghiệp tích cực tham gia tiến trình chuyển đổi số; chủ động sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và các nền tảng, ứng dụng số phục vụ học tập, lao động, sản xuất và đời sống.
Công an xã tuyên truyền phòng ngừa, đấu tranh với tin giả, tin sai sự thật trên không gian mạng cho các thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng
Từ những kết quả đạt được có thể thấy, chuyển đổi số tại Công an xã Như Quỳnh đang từng bước được triển khai theo hướng thiết thực, lấy hiệu quả công việc và sự thuận tiện của người dân làm thước đo. Việc kết hợp giữa ứng dụng công nghệ, cải cách hành chính, đổi mới tuyên truyền và nâng cao năng lực số cho cán bộ, chiến sĩ đã góp phần xây dựng phương thức làm việc khoa học, hiện đại, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.
Thời gian tới, Công an xã Như Quỳnh tiếp tục phát huy tinh thần chủ động, sáng tạo, đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ gắn với nhiệm vụ bảo đảm an ninh, trật tự và cải cách hành chính; tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng các tiện ích số; qua đó góp phần thực hiện hiệu quả nhiệm vụ chuyển đổi số, xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn./.