Trước đây, khi thực hiện các thủ tục hành chính, người dân thường phải chuẩn bị nhiều loại giấy tờ, kê khai lại thông tin cá nhân và trực tiếp đến cơ quan có thẩm quyền để xác minh, đối chiếu. Khi dữ liệu được số hóa, kết nối và xác thực, phương thức giải quyết thủ tục hành chính đang từng bước thay đổi: thay vì yêu cầu người dân chứng minh lại những thông tin đã có, cơ quan giải quyết có thể khai thác dữ liệu điện tử theo quy định.
Từ giấy tờ mang theo đến thông tin được xác thực
Định danh điện tử giúp xác định một cá nhân, tổ chức trên môi trường số; xác thực điện tử giúp kiểm tra độ tin cậy của danh tính khi thực hiện giao dịch.
Thông qua ứng dụng VNeID, người dân có thể sử dụng tài khoản định danh điện tử để tiếp cận các dịch vụ công, quản lý và sử dụng những giấy tờ đã được tích hợp.
Đáng chú ý, từ ngày 28/9/2026, theo Nghị định số 320/2026/NĐ-CP, cơ quan, tổ chức, cá nhân khi tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công và các giao dịch liên quan không được yêu cầu nộp, xuất trình bản chính hoặc bản sao những giấy tờ đã được tích hợp trên ứng dụng định danh quốc gia.
Đây là sự thay đổi thiết thực trong phương thức phục vụ: dữ liệu đã có và được phép khai thác thì không yêu cầu người dân cung cấp lại.
Khi Luật được ban hành, điều gì sẽ tiếp tục thay đổi?
Dự án Luật Định danh và xác thực điện tử do Bộ Công an chủ trì xây dựng hướng tới hình thành cơ sở pháp lý thống nhất, lâu dài cho hoạt động định danh, xác thực và sử dụng danh tính điện tử tại Việt Nam.
Khi chính sách được hoàn thiện và triển khai đồng bộ, người dân có thể kỳ vọng việc giải quyết thủ tục hành chính ngày càng thuận tiện hơn: giảm thông tin phải kê khai, hạn chế giấy tờ trùng lặp, mở rộng khả năng thực hiện công việc từ xa và tăng mức độ an toàn khi xác minh danh tính.
Đối với doanh nghiệp, việc xác thực danh tính và thông tin tổ chức trên môi trường điện tử cũng góp phần nâng cao độ tin cậy trong giao dịch, tiết kiệm nguồn lực và tạo điều kiện sử dụng các dịch vụ số.
Quan trọng hơn, định danh và xác thực điện tử không chỉ đem lại tiện ích về công nghệ mà còn góp phần thay đổi cách thức cơ quan nhà nước phục vụ Nhân dân: chủ động khai thác thông tin hợp pháp, giảm những công việc mà người dân phải tự thực hiện.
Tiện ích số phải đi đôi với an toàn thông tin
Để sử dụng hiệu quả các tiện ích, Công an tỉnh Hưng Yên khuyến cáo người dân chủ động kích hoạt, sử dụng tài khoản định danh điện tử; kiểm tra thông tin, tích hợp giấy tờ theo hướng dẫn; ưu tiên thực hiện các thủ tục trực tuyến phù hợp với nhu cầu.
Đồng thời, tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, mã OTP cho người khác; không làm theo hướng dẫn từ các đường dẫn, ứng dụng hoặc cuộc gọi giả mạo yêu cầu cập nhật tài khoản VNeID.
Đích đến của định danh và xác thực điện tử không chỉ là thay giấy tờ bằng dữ liệu, mà là giúp mỗi người dân giải quyết công việc đơn giản hơn, được phục vụ thuận tiện hơn và an toàn hơn trong môi trường số.
Dự án Luật Định danh và xác thực điện tử đang được xem xét, hoàn thiện, hướng tới tạo nền tảng pháp lý vững chắc cho mục tiêu đó, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ Nhân dân ngày càng hiệu quả.