Toàn cảnh hội nghị triển khai mô hình

Đ/c Thiếu tá Đỗ Văn Cường - Phó Trưởng CA phường triển khai kế hoạch tại Hội nghị

     Hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác đăng ký, quản lý cư trú, góp phần vào thực hiện tốt công tác cải cách hành chính trên địa bàn. Công an phường Hiến Nam đã đề ra nhiều mô hình, cách làm hay, thiết thực trong công tác cải cách hành chính, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước đối với người dân, doanh nghiệp bảo đảm, đồng bộ, tiết kiệm, phù hợp với tình hình thực tế tại cơ quan, địa bàn, cụ thể:

     1. Mô hình: "Ba tăng, Hai giảm"

    Tăng thời gian tiếp nhận, hướng dẫn, giải quyết các thủ tục hành chính trong lĩnh vực cư trú cho cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp; Tăng thời gian xuống địa bàn, làm tốt công tác tuyên truyền pháp luật trong lĩnh vực đăng ký, quản lý cư trú; Tăng cường trách nhiệm, thái độ vì nhân dân phục vụ đối với toàn thể Cán bộ trong đơn vị.

     Giảm thời gian trong các bước giải quyết thủ tục hành chính và thời gian đi lại của công dân, trả kết quả cho công dân trước thời gian quy định; Giảm, hạn chế sử dụng văn bản giấy. Mục tiêu giải quyết 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện qua cổng dịch vụ công trực tuyến.

CSKV gửi tài liệu cho chính quyền các Tổ dân phố

CSKV Hướng dẫn, giải đáp thắc mắc tại Hội nghị

     2. Tổ tư vấn trực tuyến trong công tác đăng ký, quản lý cư trú

     Tổ tư vấn do đồng chí Trưởng Công an phường làm Tổ trường cùng 01 cán bộ Tổ cư trú và 01 Cảnh sát khu vực phụ trách Tổ dân phố. Danh sách tổ tư vấn được niêm yết tại nhà văn hóa các Tổ dân phố, sẵn sàng tiếp nhận, hướng dẫn, giải đáp những thắc mắc liên quan đến thủ tục hành chính về cư trú 24/24h vào tất cả các ngày trong tuần.

Bảng niêm yết thủ tục hành chính tại Công an phường

Luôn có cán bộ sẵn sàng hướng dẫn và giải đáp những vướng mắc

     Với việc triển khai, ra mắt các mô hình, Công an phường Hiến Nam hướng đến mục tiêu góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính, chất lượng dịch vụ công; nâng cao chất phục vụ cho tổ chức, công dân tại địa phương; phát huy tối đa hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, mang lại sự thuận tiện và hài lòng cho người dân, hạn chế phiền hà; tăng cường mối quan hệ giữa chính quyền địa phương với nhân dân. 

     Công an tỉnh Hưng Yên đang nghiên cứu nhân rộng mô hình cải cách hành chính của Công an phường Hiến Nam đối với Công an các xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh Hưng Yên./.

Công an Phường Hiến Nam - Thành phố Hưng Yên