Cán bộ Công an xã rà soát danh sách thông tin phản ánh của công dân trên hệ thống VNeTraffic

Hiện nay, ứng dụng VNeTraffic cho phép công dân chủ động phản ánh những thông tin chưa chính xác liên quan đến phương tiện đã đăng ký như thông tin chủ xe, tình trạng sở hữu phương tiện hoặc các nội dung khác cần điều chỉnh. Những phản ánh này là nguồn thông tin quan trọng để cơ quan Công an kiểm tra, xác minh và cập nhật vào hệ thống quản lý khi đủ điều kiện theo quy định.

Để bảo đảm mọi thông tin được xử lý khách quan, chính xác và đúng quy định, các phản ánh của công dân đều phải được lực lượng Công an rà soát, xác minh trước khi cập nhật vào cơ sở dữ liệu. Việc xác minh nhằm bảo đảm dữ liệu đăng ký, quản lý phương tiện luôn đáp ứng các tiêu chí:

Đúng: Đúng chủ phương tiện, đúng thông tin phương tiện và đúng tình trạng pháp lý.

Đủ: Đầy đủ các thông tin theo quy định để phục vụ công tác quản lý.

Sạch: Loại bỏ những thông tin sai lệch, trùng lặp hoặc không còn phù hợp.

Sống: Được cập nhật thường xuyên khi có thay đổi phát sinh, bảo đảm phản ánh đúng tình trạng thực tế của phương tiện.

Việc làm sạch dữ liệu góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, bảo đảm quyền lợi của chủ phương tiện, đồng thời phục vụ tốt công tác quản lý nhà nước về đăng ký xe, xử lý vi phạm giao thông và các nhiệm vụ bảo đảm an ninh, trật tự.

Để xử lý các thông tin phản ánh trên ứng dụng VNeTraffic, Công an xã Hoàn Long đang thực hiện xác minh bằng hai hình thức:

1. Mời công dân đến làm việc trực tiếp

Đối với các trường hợp đang cư trú trên địa bàn hoặc thuận tiện đi lại, Công an xã sẽ chủ động liên hệ hoặc gửi giấy mời để công dân đến trụ sở làm việc.

Tại buổi làm việc, cán bộ Công an sẽ đối chiếu các giấy tờ liên quan đến phương tiện và nội dung công dân đã phản ánh trên ứng dụng VNeTraffic nhằm xác định tính chính xác của thông tin trước khi xử lý trên hệ thống.

Cán bộ Công an xã hướng dẫn công dân đối chiếu hồ sơ, xác minh thông tin phản ánh trên ứng dụng VNeTraffic

2. Gọi điện xác minh đối với công dân ở xa

Đối với các trường hợp công dân đang học tập, công tác hoặc sinh sống ngoài địa phương, Công an xã sẽ liên hệ qua số điện thoại đã đăng ký để trao đổi, xác minh các nội dung công dân phản ánh trên ứng dụng VNeTraffic, bảo đảm việc xử lý thông tin được chính xác, đầy đủ và đúng quy định.

Trong quá trình làm việc, cán bộ Công an chỉ xác minh các thông tin liên quan đến phương tiện và nội dung phản ánh; không yêu cầu công dân chuyển tiền, cung cấp mật khẩu, mã OTP, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc cài đặt các ứng dụng không rõ nguồn gốc. Người dân cần nâng cao cảnh giác trước các đối tượng giả danh lực lượng Công an để thực hiện hành vi lừa đảo.

Cán bộ Công an xã gọi điện xác minh thông tin phản ánh của công dân trên ứng dụng VNeTraffic

Công an xã Hoàn Long đề nghị Nhân dân khi nhận được giấy mời hoặc cuộc gọi xác minh của cán bộ Công an tích cực phối hợp, cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ để việc xử lý các phản ánh trên ứng dụng VNeTraffic được thực hiện nhanh chóng, đúng quy định.

Đối với những công dân đã gửi phản ánh trên ứng dụng VNeTraffic nhưng chưa được cơ quan Công an liên hệ, đề nghị tiếp tục theo dõi thông báo trên ứng dụng và giữ liên lạc theo số điện thoại đã đăng ký để thuận tiện cho việc xác minh khi cần thiết.

Sự phối hợp của người dân có ý nghĩa quan trọng trong việc xây dựng cơ sở dữ liệu đăng ký, quản lý phương tiện “đúng, đủ, sạch, sống”, tạo nền tảng cho việc giải quyết thủ tục hành chính nhanh chóng, chính xác, phục vụ tốt hơn quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực giao thông đường bộ.

Công an xã Hoàn Long