Công an xã Hồng Minh hướng dẫn người dân đăng ký cấp hộ chiếu trực tuyến trên VNeid

Tại trụ sở Công an xã Hồng Minh, cán bộ Công an xã đã trực tiếp hướng dẫn người dân trên địa bàn thực hiện thủ tục đăng ký cấp hộ chiếu trực tuyến thông qua ứng dụng VNeID. Hoạt động nhằm giúp người dân nắm được cách thức thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, đồng thời thuận tiện hơn trong quá trình giải quyết nhu cầu của mình.

Trong quá trình hướng dẫn, cán bộ Công an xã trực tiếp trao đổi, hỗ trợ người dân thực hiện từng thao tác trên điện thoại. Đối với những trường hợp chưa quen sử dụng VNeID hoặc còn gặp khó khăn khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến, cán bộ tận tình hướng dẫn, giải thích cụ thể từng bước và giải đáp những vấn đề người dân còn chưa rõ.

Cán bộ Công an xã Hồng Minh trực tiếp hướng dẫn người dân đăng ký

cấp hộ chiếu trực tuyến trên ứng dụng VNeID tại trụ sở Công an xã.

Theo hướng dẫn, người dân đăng nhập tài khoản VNeID, truy cập mục “Dịch vụ công”, tìm kiếm thủ tục liên quan đến cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước và thực hiện kê khai các thông tin theo yêu cầu của hệ thống. Trong quá trình kê khai, cán bộ Công an xã lưu ý người dân kiểm tra kỹ thông tin cá nhân, bảo đảm nội dung khai báo đầy đủ, chính xác trước khi gửi hồ sơ. Đồng thời cũng lưu ý người dân cần chú trọng bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản VNeID; tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin xác thực tài khoản cho người khác. Khi thực hiện thủ tục trực tuyến, người dân cần đọc kỹ hướng dẫn, kê khai đúng thông tin và kiểm tra lại hồ sơ trước khi gửi để hạn chế những sai sót không đáng có.

Việc được hướng dẫn trực tiếp tại trụ sở Công an xã giúp người dân có thể trao đổi ngay những nội dung chưa hiểu, đồng thời thực hành các thao tác trên chính thiết bị của mình. Qua đó, người dân không chỉ được hỗ trợ trong việc thực hiện thủ tục cấp hộ chiếu mà còn có thêm kinh nghiệm sử dụng VNeID và các tiện ích dịch vụ công trực tuyến. Đây là cách làm thiết thực, giúp những người chưa thành thạo công nghệ có cơ hội trực tiếp thực hành và từng bước chủ động hơn khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Khi đã nắm được các thao tác cơ bản, người dân có thể thuận lợi hơn trong việc thực hiện các thủ tục hành chính khác trên môi trường điện tử.

Thời gian tới, Công an xã Hồng Minh tiếp tục quan tâm tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ người dân sử dụng VNeID, các dịch vụ công trực tuyến và những tiện ích phục vụ đời sống. Qua đó góp phần đưa các phương thức giải quyết thủ tục hành chính hiện đại đến với người dân hơn, tạo sự thuận tiện, nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân, cũng là thực hiện tốt chủ trương của Bộ Công an: Xây dựng lực lượng Công an xã gần dân, sát dân để phục vụ Nhân dân và bám sát cơ sở.