Chiến dịch được triển khai với mục tiêu hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng thành thạo các nền tảng số, từng bước hình thành thói quen thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, góp phần giảm thời gian đi lại, chi phí thực hiện thủ tục và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân. Theo đó, Công an xã đã thành lập các tổ công tác trực tiếp hướng dẫn người dân tại trụ sở làm việc, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND xã, các nhà văn hóa thôn và khu dân cư. Cán bộ, chiến sĩ tập trung hỗ trợ người dân đăng ký, kích hoạt và sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2; hướng dẫn đăng nhập Cổng Dịch vụ công quốc gia, các nền tảng dịch vụ công trực tuyến; thực hiện các thủ tục hành chính thiết yếu như đăng ký cư trú, xác nhận thông tin cư trú, cấp phiếu lý lịch tư pháp, đăng ký phương tiện, phản ánh kiến nghị và nhiều thủ tục hành chính khác…

      Đối với người cao tuổi, người không thành thạo công nghệ thông tin hoặc không có điều kiện tiếp cận các thiết bị điện tử, lực lượng Công an xã đã bố trí cán bộ trực tiếp cầm tay chỉ việc, hướng dẫn từng bước cụ thể từ việc tạo tài khoản, xác thực thông tin cá nhân đến nộp hồ sơ trực tuyến và tra cứu kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Qua đó giúp người dân dễ dàng tiếp cận các tiện ích của chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả giải quyết công việc ngay tại cơ sở.

Công an xã Lê Lợi hướng dẫn người dân tại trụ sở làm việc, các nhà văn hóa thôn và khu dân cư

     Bên cạnh công tác hướng dẫn trực tiếp, Công an xã Lê Lợi còn đẩy mạnh tuyên truyền thông qua hệ thống loa truyền thanh, các nhóm Zalo cộng đồng, mạng xã hội và các buổi sinh hoạt tại khu dân cư nhằm phổ biến lợi ích của dịch vụ công trực tuyến, khuyến khích người dân chủ động tham gia thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường số. Quá trình triển khai chiến dịch nhận được sự hưởng ứng tích cực của đông đảo Nhân dân. Nhiều người dân sau khi được hướng dẫn đã chủ động thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến mà không cần phải đi lại nhiều lần như trước, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính và xây dựng chính quyền số tại địa phương.

Công an xã Lê Lợi trực tiếp hướng dẫn người cao tuổi, người không thành thạo công nghệ tiếp cận dịch vụ công trực tuyến

      Thông qua Chiến dịch “30 ngày đêm hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến”, Công an xã Lê Lợi tiếp tục phát huy vai trò nòng cốt trong thực hiện Đề án 06 của Chính phủ, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân và xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.