Thời gian qua, lực lượng Cảnh sát khu vực Công an xã Nguyễn Du đã chủ động triển khai nhiều phần việc thiết thực nhằm phục vụ Nhân dân. Thông qua việc duy trì tiếp công dân hằng ngày, hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính và hỗ trợ người dân tích hợp các giấy tờ cá nhân trên ứng dụng VNeID, lực lượng Công an cơ sở đã góp phần tạo thuận lợi cho người dân khi thực hiện các thủ tục liên quan.

Người dân đến làm thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp công dân Công an xã Nguyễn Du

Thực hiện nhiệm vụ quản lý cư trú và cải cách thủ tục hành chính, Công an xã Nguyễn Du đã bố trí cán bộ, chiến sĩ thường xuyên trực tại bộ phận tiếp công dân để tiếp nhận, giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân theo quy định. Các nội dung được hướng dẫn, giải quyết chủ yếu gồm đăng ký cư trú, xác nhận thông tin về cư trú, đăng ký tạm trú, tạm vắng và các thủ tục hành chính khác thuộc thẩm quyền của lực lượng Công an.

Cùng với đó, lực lượng Cảnh sát khu vực cũng tích cực hỗ trợ người dân trong việc kích hoạt, sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2; hướng dẫn tích hợp các loại giấy tờ cá nhân như thẻ bảo hiểm y tế, giấy phép lái xe và các thông tin liên quan đến an sinh xã hội trên ứng dụng VNeID. Việc này giúp người dân từng bước làm quen với các tiện ích số, góp phần nâng cao hiệu quả triển khai chuyển đổi số trong công tác quản lý hành chính.

Cán bộ Tổ Cảnh sát khu vực Công an xã Nguyễn Du tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân tại trụ sở

Trong quá trình tiếp công dân, cán bộ, chiến sĩ luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, tận tình hướng dẫn người dân hoàn thiện hồ sơ, giải đáp các thắc mắc liên quan đến thủ tục hành chính. Đối với những trường hợp người cao tuổi hoặc người dân chưa thành thạo sử dụng công nghệ, cán bộ Công an trực tiếp hỗ trợ thao tác, đảm bảo việc giải quyết thủ tục nhanh chóng, thuận tiện.

Việc duy trì hiệu quả công tác tiếp công dân và giải quyết thủ tục hành chính của lực lượng Cảnh sát khu vực Công an xã Nguyễn Du đã góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, đồng thời xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an gần gũi, trách nhiệm, vì Nhân dân phục vụ.

Lực lượng Công an xã Nguyễn Du hỗ trợ người dân kiểm tra, đối chiếu thông tin và hoàn thiện hồ sơ tại bộ phận tiếp công dân

Hồng Duyên – Công an xã Nguyễn Du