Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, các giao dịch tài chính qua ngân hàng ngày càng trở nên phổ biến, mang lại nhiều tiện ích cho người dân. Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích đó, các sự cố do sơ suất trong quá trình chuyển tiền vẫn có thể xảy ra, gây ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của công dân. Mới đây, Công an xã Trà Giang đã kịp thời hỗ trợ một trường hợp chuyển khoản nhầm, giúp công dân nhận lại đầy đủ số tiền gần 39 triệu đồng.
Trước đó, chị Đào Thị Việt, trú tại phường Minh Xuân, tỉnh Tuyên Quang, trong quá trình thực hiện giao dịch ngân hàng đã không may chuyển nhầm số tiền 38.865.000 đồng vào tài khoản của chị Lại Thị Ba, trú tại xã Trà Giang, tỉnh Hưng Yên. Sau khi phát hiện sự việc, mặc dù đã chủ động liên hệ với ngân hàng để tra soát giao dịch nhưng gặp khó khăn trong việc xác minh, kết nối với người nhận tiền, chị Việt đã tìm đến Công an xã Trà Giang để đề nghị hỗ trợ.
Công an xã Trà Giang hỗ trợ trao trả số tiền chuyển khoản nhầm cho công dân
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Công an xã Trà Giang đã nhanh chóng tiến hành xác minh, làm rõ các nội dung liên quan. Với tinh thần trách nhiệm cao, tận tụy trong công việc và phương châm "lúc dân cần, lúc dân khó có Công an", cán bộ Công an xã đã trực tiếp làm việc với chị Lại Thị Ba, thông báo về việc nhận được khoản tiền chuyển nhầm, đồng thời tuyên truyền, giải thích các quy định của pháp luật liên quan đến việc hoàn trả tài sản do người khác chuyển nhầm.
Sau khi được trao đổi, giải thích, chị Lại Thị Ba đã thể hiện tinh thần trung thực, trách nhiệm và thiện chí hợp tác, tự nguyện phối hợp cùng Công an xã Trà Giang hoàn tất các thủ tục cần thiết để chuyển trả đầy đủ số tiền 38.865.000 đồng cho chị Đào Thị Việt. Việc trao trả được thực hiện công khai, minh bạch tại trụ sở Công an xã Trà Giang.
Nhận lại được số tiền của mình, chị Đào Thị Việt bày tỏ niềm vui, sự xúc động và gửi lời cảm ơn chân thành tới cán bộ, chiến sĩ Công an xã Trà Giang đã tận tình hỗ trợ, giúp chị giải quyết vụ việc nhanh chóng, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của công dân. Đồng thời, chị cũng cảm kích trước nghĩa cử cao đẹp, tinh thần trung thực và trách nhiệm của chị Lại Thị Ba.
Sự việc trên không chỉ thể hiện tinh thần trách nhiệm, ý thức chấp hành pháp luật và những giá trị tốt đẹp trong cộng đồng, mà còn góp phần lan tỏa hình ảnh người dân trung thực, sống có trách nhiệm với xã hội. Đồng thời, tiếp tục khẳng định vai trò của lực lượng Công an cơ sở trong công tác bảo đảm an ninh, trật tự, luôn gần dân, sát dân, tận tụy phục vụ Nhân dân, góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân đối với lực lượng Công an nhân dân.
Thanh Hà - Công an xã Trà Giang