Theo trình bày của công dân, trong quá trình trao đổi, đối tượng hướng dẫn P.Đ.K quay màn hình điện thoại khi đăng nhập vào ứng dụng VNeID, truy cập mục liên quan đến thông tin đất đai để kiểm tra. Sau đó, đối tượng tiếp tục yêu cầu công dân cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng và mật khẩu ngân hàng mà bản thân đang sử dụng, đồng thời đưa ra lý do nếu không cung cấp thì hồ sơ cấp đất của gia đình sẽ bị “treo”, không được giải quyết. Thủ đoạn trên cho thấy đối tượng đã lợi dụng danh nghĩa cơ quan Nhà nước và lựa chọn nội dung liên quan đến thủ tục đất đai để tạo dựng lòng tin, sau đó từng bước hướng dẫn người dân thao tác trên VNeID, thu thập thông tin và tiếp cận dữ liệu tài chính. Việc đưa ra thông tin hồ sơ sẽ bị “treo” nếu không thực hiện theo yêu cầu nhằm tạo tâm lý lo lắng, thúc ép người dân làm theo. Đây là dấu hiệu bất thường, tiềm ẩn nguy cơ đối tượng thu thập thông tin bảo mật để phục vụ các hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.
Nhận thấy những yêu cầu trên có dấu hiệu bất thường, công dân P.Đ.K đã không thực hiện theo hướng dẫn của đối tượng mà chủ động liên hệ, trình báo trực tiếp với Công an xã Vũ Tiên. Tiếp nhận thông tin, Công an xã Vũ Tiên đã nhanh chóng làm việc, tuyên truyền, giải thích để công dân nhận diện rõ phương thức, thủ đoạn của đối tượng; đồng thời hướng dẫn các biện pháp xử lý cần thiết, khuyến cáo tuyệt đối không cung cấp thông tin tài khoản, mật khẩu ngân hàng, mã OTP, thông tin đăng nhập VNeID hoặc các dữ liệu cá nhân cho người lạ qua điện thoại, mạng xã hội.
Công an xã Vũ Tiên hướng dẫn, tuyên truyền người dân nhận diện và phòng tránh thủ đoạn giả danh cơ quan Nhà nước để lừa đảo
Qua vụ việc trên, Công an xã Vũ Tiên đề nghị người dân nâng cao cảnh giác trước các cuộc gọi, tin nhắn tự xưng là cán bộ Công an, cán bộ địa chính, nhân viên cơ quan Nhà nước hoặc các cơ quan chức năng để yêu cầu cung cấp thông tin, thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, chuyển tiền hoặc truy cập các đường dẫn, ứng dụng không rõ nguồn gốc. Đặc biệt, cơ quan Nhà nước không yêu cầu người dân cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã OTP hoặc các thông tin bảo mật tương tự qua điện thoại. Khi có nhu cầu thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến đất đai hoặc các lĩnh vực khác, người dân cần chủ động liên hệ trực tiếp cơ quan có thẩm quyền hoặc cán bộ phụ trách để được hướng dẫn, giải quyết theo đúng quy định. Trường hợp nhận thấy dấu hiệu nghi vấn, người dân cần bình tĩnh, không làm theo yêu cầu của đối tượng và kịp thời liên hệ Công an xã Vũ Tiên để được hỗ trợ, hướng dẫn.
Mỗi người dân hãy là một “lá chắn” trước tội phạm lừa đảo: Không tin ngay – Không cung cấp thông tin bảo mật – Không làm theo hướng dẫn của người lạ – Chủ động xác minh và báo ngay cho cơ quan Công an khi phát hiện dấu hiệu bất thường.