Chuẩn bị cho việc triển khai thu nhận hồ sơ, phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về Trật tự xã hội (QLHC về TTXH) đã chủ động tham mưu Giám đốc Công an tỉnh các phương án tổ chức tiếp nhận hồ sơ đề nghị cấp Căn cước của người dân, trong đó tăng cường cán bộ, chiến sỹ, trang thiết bị phục vụ việc thu nhận hồ sơ cấp thẻ Căn cước. Các cán bộ tiếp nhận hồ sơ cũng được tập huấn nắm vững quy định của Luật, quy trình nghiệp vụ thu nhận hồ sơ và thao tác thành thạo trên các thiết bị, đảm bảo nhanh nhất, chính xác nhất. Đồng thời, bên cạnh thực hiện công tác chuyên môn, CBCS cũng đảm bảo thái độ, tác phong nhã nhặn, lịch sự khi tiếp xúc với nhân dân, qua đó xây dựng hình ảnh đẹp của người chiến sỹ công an vì Nhân dân phục vụ.

Người dân đến trụ sở công an làm thẻ căn cước

      Theo ghi nhận những ngày đầu triển khai, tuy người dân tập trung rất đông tại các điểm cấp thẻ căn cước nhưng với sự chuẩn bị kỹ lưỡng, phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội và Công an các huyện, thị xã, thành phố đã đảm bảo các điều kiện để phục vụ người dân một cách chu đáo. Quá trình thu nhận hồ sơ diễn ra đồng bộ, nhanh chóng, không xuất hiện tình trạng quá tải, ùn ứ. Theo đồng chí Trung tá Mai Thanh Hiếu – Đội trưởng Đội QLHC về TTXH Công an huyện Phù Cừ: “Bám sát chỉ đạo của Giám đốc Công an tỉnh, cấp ủy, lãnh đạo Công an huyện đã chỉ đạo đội cảnh sát QLHC về TTXH triển khai thực hiện thu nhận hồ sơ cấp thẻ Căn cước, theo đó, đơn vị đã tăng cường lực lượng, phương tiện theo phương châm làm hết việc chứ không hết giờ, làm cả thứ 7, chủ nhật để phục vụ người dân một cách hiệu quả…”.

       Khi được hỏi về cảm nhận của bản thân khi đến làm hồ sơ cấp thẻ Căn cước, chị Phạm Thị Hái - người dân thành phố Hưng Yên cho biết: “khi đến làm thủ tục, tôi được các chú công an hướng dẫn rất nhiệt tình, cẩn thận, nhất là những thủ tục đăng ký qua Cổng dịch vụ công. Mặc dù có nhiều nội dung mới nhưng tôi thấy rất thuận lợi…”

       Chỉ trong ngày 15 ngày triển khai Luật Căn cước, trên địa bàn tỉnh Hưng Yên đã thực hiện thu nhận được 11.625 hồ sơ cấp thẻ căn cước, trong đó từ 0-6 tuổi là 342 hồ sơ; từ 6-14 tuổi là 3.467 hồ sơ, từ trên 14 tuổi là 7.816 hồ sơ. Trong thời gian tới, Công an tỉnh sẽ tiếp tục tăng cường nhân lực, trang thiết bị nhằm đáp ứng nhu cầu cấp thẻ căn cước của người dân, góp phần đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính nhằm giúp tiết kiệm thời gian, công sức, tăng hiệu quả cho người dân./.

                                                                             Vũ Nhung