Để thực hiện thanh toán trực tuyến đối với các dịch vụ công đã cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an qua tài khoản thu hộ của Vietcombank đúng quy trình, người dân; tổ chức thanh toán trực tiếp trên hệ thống Cổng dịch vụ công Bộ Công an qua 02 hình thức: (1) Chuyển khoản liên ngân hàng theo hướng dẫn thao tác trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an (địa chỉ https://dichvucong.bocongan.gov.vn) hoặc (2) Qua mã QR Code hiển thị trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an. Cụ thể quy trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an gồm 05 bước như sau:

1. Đăng ký, đăng nhập
a) Công dân truy cập vào Cổng dịch vụ công Bộ Công an theo đường link:

 https://dichvucong.bocongan.gov.vn/bocongan/bothutuc để thực hiện việc đăng ký tài khoản (thực hiện theo hướng dẫn trên Cổng dịch vụ công) hoặc đăng nhập tài khoản.

b) Công dân đăng nhập sử dụng 01 trong 02 loại tài khoản:
- Tài khoản cấp bởi Cổng dịch vụ công quốc gia;
- Tài khoản cấp bởi Cổng dịch vụ công Bộ Công an.

2. Lựa chọn dịch vụ công
a) Sử dụng công cụ tìm kiếm để tìm kiếm dịch vụ công mong muốn nộp phí, lệ phí. Kết quả có thể được giới hạn thông qua việc lựa chọn lĩnh vực thủ tục hành chính và Mức độ dịch vụ công.

b) Chọn cơ quan giải quyết phù hợp (tùy theo từng thủ tục hành chính được chọn sẽ hiển thị danh sách cơ quan giải quyết thủ tục hành chính khác nhau).
- Nếu thực hiện thủ tục hành chính cấp tỉnh thì chọn Công an tỉnh Hưng Yên.
- Nếu thực hiện thủ tục hành chính ở cấp huyện, cấp xã thì phải chọn tỉnh Hưng Yên sau đó chọn theo huyện, xã tương ứng.

Sau đó chọn đồng ý và tiếp tục.
3. Nộp hồ sơ trực tuyến

a) Công dân cung cấp thông tin hoặc kiểm tra thông tin người nộp hồ sơ (nếu có) như dưới đây và chọn [Đồng ý và tiếp tục]

b) Upload các file tài liệu cần thiết liên quan đến bộ hồ sơ, tải lên và chọn [Đồng ý và tiếp tục]

c) Chọn phương thức [Thanh toán trực tuyến qua Vietcombank] và chọn [Đồng ý và tiếp tục]

d) Hệ thống hiển thị lại toàn bộ các thông tin đã cung cấp để tiến hành kiểm tra lại. Người nộp nhập mã xác nhận và chọn [Đồng ý và tiếp tục]

e) Sau khi nộp hồ sơ thành công, hệ thống tự động chuyển tiếp sang màn hình thanh toán của VCB. Công dân lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp (Thanh toán thẻ ATM/ Thanh toán tài khoản hoặc Thanh toán QR) để thực hiện thanh toán.

- Trường hợp chọn “Thanh toán mã QR”, Người nộp truy cập vào ứng dụng Ngân hàng bất kỳ trên điện thoại của mình và quét mã QR như một giao dịch thông thường.
- Trường hợp chọn “Thanh toán Thẻ ATM và tài khoản Ngân hàng”, Vietcombank hiển thị danh sách các Ngân hàng để chọn. Người nộp điền thông tin thẻ/ tài khoản để tiến hành giao dịch.

4. Theo dõi kết quả
a) Sau khi thanh toán, Cổng dịch vụ công Bộ Công an thông báo hoàn thành nộp hồ sơ trực tuyến.

b) Để lấy biên lai, công dân chọn “Chi tiết hồ sơ”

- Tại mục [Biên lai thanh toán Vietcombank], bấm [Lấy biên lai Vietcombank]

- Hệ thống sẽ hiển thị thông báo lấy biên lai thành công, chọn [OK]

- Biên lai sẽ được cập nhật vào mục [Biên lai thanh toán Vietcombank]

- Công dân bấm chọn biên lai (dạng pdf) để hiển thị biên lai thanh toán

5. Nhận Kết quả
a) Để kiểm tra tình trạng hồ sơ và nhận kết quả, lựa chọn quản lý hồ sơ đã nộp

b) Hệ thống hiển thị toàn bộ danh sách các hồ sơ đã nộp. Để kiểm tra tình trạng hồ sơ và xem kết quả, chọn [Chi tiết]

Lưu ý: Mọi giao dịch nộp tiền phát sinh theo hình thức chuyển khoản từ tài khoản của người dân đến số tài khoản của cơ quan Công an mở tại Vietcombank không qua 02 phương thức nêu trên sẽ không được ghi nhận là thanh toán trực tuyến cho hồ sơ dịch vụ công thành công (do không ghi nhận được mã hồ sơ, định danh chủ hồ sơ, mã dịch vụ công nộp phí, cơ quan Công an không nhận được biên lai...) và phải thực hiện việc nộp phí, lệ phí lại theo 02 hình thức là: (1) Chuyển khoản liên ngân hàng theo hướng dẫn thao tác trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an (địa chỉ https://dichvucong.bocongan.gov.vn) hoặc (2) Qua mã QR Code hiển thị trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an. Đối với số tiền đã nộp không đúng theo 02 phương thức đã hướng dẫn sẽ được hoàn trả lại theo quy định.

Việc cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến đối với các thủ tục hành chính được cung cấp trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an giúp người dân, tổ chức dễ dàng thực hiện, tiết kiệm thời gian, thanh toán phí, lệ phí mà không cần trực tiếp đến cơ quan Công an, góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính và sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan Công an các cấp./.

Phòng Tham mưu - Công an tỉnh