Sau khi thực hiện việc sắp xếp đơn vị hành chính, xã Khoái Châu được thành lập trên cơ sở sáp nhập 04 đơn vị hành chính gồm xã Đông Kết, Liên Khê, Phùng Hưng và thị trấn Khoái Châu, với địa bàn rộng, dân số đông, nhiều cơ sở sản xuất, kinh doanh và tôn giáo. Điều đó đặt ra yêu cầu phải tiếp tục đổi mới công tác dân vận, nâng cao hiệu quả quản lý địa bàn, phát huy vai trò của Nhân dân trong bảo đảm an ninh, trật tự. Trên cơ sở khảo sát tình hình thực tế, Công an xã đã lựa chọn xây dựng mô hình "Ba xây" phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ và đặc điểm địa phương.
Mô hình "Ba xây" gồm ba nội dung trọng tâm: Xây dựng hình ảnh đẹp của cán bộ, chiến sĩ Công an nhân dân trong thực hiện nhiệm vụ, nhất là trong tiếp công dân và giải quyết thủ tục hành chính. Xây dựng phòng tiếp dân thân thiện, văn minh, hiện đại, công khai, minh bạch các quy trình giải quyết công việc. Xây dựng sự hài lòng của Nhân dân, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng, hiệu quả phục vụ của lực lượng Công an xã. Điểm nhấn của mô hình là xây dựng phong cách ứng xử văn minh, chuẩn mực của cán bộ, chiến sĩ theo phương châm "Ba xin, Ba luôn", (gồm: Ba xin: Xin chào; Xin lỗi; Xin cảm ơn. Ba luôn: Luôn mỉm cười; Luôn lắng nghe; Luôn sẵn sàng hỗ trợ).
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Một số hình ảnh cán bộ, chiến sỹ Công an xã Khoái Châu hỗ trợ người dân giải quyết các thủ tục hành chính
Mỗi cán bộ, chiến sĩ luôn giữ thái độ niềm nở, tận tình hướng dẫn, giải thích đầy đủ các quy định pháp luật, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính; đồng thời tuyệt đối không gây phiền hà, sách nhiễu, góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an "bản lĩnh, nhân văn, vì Nhân dân phục vụ".
Song song với việc đổi mới tác phong phục vụ, Công an xã Khoái Châu tập trung xây dựng phòng tiếp dân thân thiện, bố trí khu vực tiếp công dân khang trang, sạch đẹp, niêm yết công khai thủ tục hành chính, ứng dụng mã QR tra cứu thông tin, đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến và tiếp nhận ý kiến góp ý của người dân nhằm không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ.
Thông qua mô hình, Công an xã tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền pháp luật, phổ biến các phương thức, thủ đoạn hoạt động của tội phạm; hướng dẫn Nhân dân nâng cao ý thức tự phòng, tự quản, tự bảo vệ; đồng thời tiếp nhận kịp thời các phản ánh, kiến nghị, tin báo, tố giác tội phạm để chủ động nắm tình hình, giải quyết các vụ việc ngay từ cơ sở. Qua đó phát huy sức mạnh của toàn dân trong phong trào Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc, góp phần giữ vững ổn định an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn.
Sau gần ba tháng triển khai mô hình, Công an xã Khoái Châu đã đạt được một số kết quả tích cực như: hỗ trợ kích hoạt tài khoản định danh điện tử cho 9586 người dân, hỗ trợ người dân nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến và giải quyết đúng thời gian quy định 6707 hồ sơ (gồm các loại: 3645 hồ sơ căn cước, 2426 hồ sơ định danh điện tử mức 2, 337 hồ sơ cư trú, 299 hồ sơ đăng ký xe); hoà giải 12 vụ việc mâu thuẫn nội bộ trong nhân dân; phát hiện xử lý 05 vụ ma tuý bắt 16 đối tượng.
Trong thời gian tới, Công an xã Khoái Châu sẽ tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng hoạt động của mô hình "Ba xây", thường xuyên sơ kết, đánh giá, nhân rộng các cách làm hay, sáng tạo; đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng chuyển đổi số và xây dựng hình ảnh người cán bộ, chiến sĩ Công an gần dân, trọng dân, hiểu dân, hết lòng phục vụ Nhân dân, góp phần xây dựng thế trận an ninh nhân dân vững chắc ngay từ cơ sở.”