Thời gian gần đây, nhiều người dân làm hộ chiếu, đăng ký nhận hộ chiếu qua dịch vụ bưu chính công ích nhận được cuộc gọi của đối tượng giả danh nhân viên bưu tá giao hộ chiếu, yêu cầu công dân chuyển khoản trước từ 10.000đ đến 35.000đ để nhận hộ chiếu, nếu không khách hàng sẽ phải đến bưu cục nhận hàng. Nhiều trường hợp công dân khi nhận được yêu cầu chuyển tiền, đã phản ánh tới phòng Quản lý xuất nhập cảnh và được cán bộ kịp thời hướng dẫn, yêu cầu không chuyển tiền cho các đối tượng lạ, chỉ thanh toán phí chuyển phát khi nhận được hộ chiếu. Tuy nhiên, cũng có trường hợp công dân đã chuyển tiền nhưng không nhận được hộ chiếu. Mặc dù số tiền không lớn nhưng tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn thông tin, lộ lọt dữ liệu cá nhân, gây ảnh hưởng đến uy tín của cơ quan nhà nước.

Hiện nay, Công an tỉnh Hưng Yên ký kết thỏa thuận với Bưu điện tỉnh Hưng Yên về việc chuyển trả kết quả hộ chiếu nói riêng và các dịch vụ công trực tuyến nói chung qua dịch vụ bưu chính công ích, kết quả sẽ được chuyển phát tận tay tới người dân. Do vậy, phòng Quản lý xuất nhập cảnh - Công an tỉnh Hưng Yên khuyến cáo người dân:

- Tuyệt đối không chuyển tiền cho bất kỳ cá nhân, tổ chức nào khi chưa nhận được hộ chiếu, chỉ thanh toán phí chuyển phát cho bưu tá khi nhận được hộ chiếu.

- Nâng cao cảnh giác, đảm bảo bí mật thông tin cá nhân, không đưa thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, địa chỉ, ...) cho người lạ hoặc các đối tượng môi giới, dịch vụ để nộp hồ sơ trực tuyến, tránh nguy cơ lộ lọt thông tin để các đối tượng lợi dụng thực hiện hành vi lừa đảo.

- Khi cần xác minh thông tin liên quan đến hộ chiếu, liên hệ trực tiếp phòng Quản lý xuất nhập cảnh - Công an tỉnh Hưng Yên, số điện thoại 069.2849.305/02213.863.482 hoặc Bưu điện Hưng Yên, số điện thoại 02213.862.507.

- Khi phát hiện có dấu hiệu lừa đảo, cần báo ngay cho Cơ quan Công an nơi gần nhất để được hỗ trợ, xử lý kịp thời./.

Phạm Thị Vân Anh - Phòng Quản lý xuất nhập cảnh