Trong thời đại công nghệ phát triển, việc mua sắm trực tuyến đã trở thành thói quen của nhiều người dân. Tuy nhiên, kèm theo đó là những nguy cơ tiềm ẩn từ các thủ đoạn quảng cáo gian dối mà không phải ai cũng dễ dàng nhận ra. Đặc biệt là không gian mạng, mọi thông tin dễ dàng bị lợi dụng để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của người tiêu dùng. Vì vậy, để bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình, Phòng Cảnh sát kinh tế Công an tỉnh Hưng Yên khuyến cáo mọi người cần phải nâng cao cảnh giác; nhận diện thử đoạn và luôn luôn thận trọng trước các quảng cáo trực tuyến.
Quảng cáo sản phẩm giá rẻ bất thường: một trong những thủ đoạn phổ biến là quảng cáo sản phẩm giá rẻ, khuyến mại "hấp dẫn". Các đối tượng lừa đảo lợi dụng tâm lý thích mua hàng rẻ của người tiêu dùng để quảng cáo các sản phẩm điện thoại, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng... với mức giảm giá "khủng" hoặc "giảm 50-70%" là dấu hiệu cảnh báo. Người tiêu dùng dễ bị lừa bởi mức giá quá hấp dẫn, nhưng thực tế sản phẩm có thể là hàng giả, hàng kém chất lượng hoặc không giao hàng như quảng cáo.
Chương trình "trúng thưởng" yêu cầu chuyển tiền. Nhiều người dân nhận được các tin nhắn, email hoặc thông báo trên mạng xã hội về việc trúng thưởng những giải thưởng lớn. Tuy nhiên, để nhận được giải thưởng, người tiêu dùng cần chuyển khoản một số tiền nhất định để "thanh toán phí vận chuyển" hoặc "phí bảo hiểm". Đây là một thủ đoạn lừa đảo khá phổ biến, khiến nhiều người bị mất tiền mà không nhận được bất kỳ giải thưởng nào.
Quảng cáo sai sự thật về công dụng sản phẩm. Các sản phẩm như thuốc giảm cân, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng được quảng cáo với những công dụng kỳ diệu như "giảm 10kg trong 1 tuần", "làm sáng da ngay lập tức" mà không có bất kỳ cơ sở khoa học nào. Những lời hứa hẹn này dễ dàng thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, nhưng thực tế các sản phẩm này có thể không có hiệu quả, thậm chí gây hại cho sức khỏe.
Quảng cáo sản phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ. Một số đối tượng lợi dụng không gian mạng để quảng cáo và bán các sản phẩm không rõ nguồn gốc, không có chứng nhận chất lượng, hoặc hàng giả. Các mặt hàng này thường được rao bán với giá rẻ, nhưng không đảm bảo chất lượng, gây nguy hiểm cho người tiêu dùng khi sử dụng.
Để không trở thành nạn nhân của các quảng cáo gian dối, đề nghị mọi người cần kiểm tra kỹ lưỡng trước khi quyết định mua hàng. Những dấu hiệu sau đây sẽ giúp chúng ta nhận diện các quảng cáo không minh bạch:
Giá quá rẻ: Nếu sản phẩm có giá rẻ bất ngờ, thấp hơn rất nhiều so với mặt bằng chung, hãy cảnh giác vì đây có thể là chiêu trò để thu hút sự chú ý.
Quảng cáo không có thông tin đầy đủ: Các quảng cáo thiếu thông tin về nguồn gốc, xuất xứ sản phẩm, hoặc không có địa chỉ rõ ràng của người bán, rất có thể là hàng giả, hàng không đảm bảo chất lượng.
Yêu cầu chuyển tiền trước: Nếu trước khi nhận hàng, người bán yêu cầu bạn chuyển tiền trước hoặc thanh toán các khoản phí như "phí vận chuyển", "phí bảo hiểm", hãy cảnh giác, vì đây có thể là dấu hiệu của một vụ lừa đảo.
Phản hồi từ người tiêu dùng: Hãy kiểm tra các đánh giá từ những khách hàng trước. Nếu sản phẩm có nhiều phản hồi tiêu cực hoặc không có bất kỳ đánh giá nào, bạn nên cẩn trọng hơn khi quyết định mua hàng.
Để bảo vệ bản thân và gia đình khỏi các thủ đoạn quảng cáo gian dối, mọi người cần có biện pháp phòng ngừa như sau:
Mua hàng từ các nền tảng uy tín: Hãy chọn các trang web thương mại điện tử hoặc các kênh bán hàng trực tuyến đã được xác thực và có uy tín. Các sàn thương mại điện tử lớn thường có chính sách bảo vệ người tiêu dùng rõ ràng và đáng tin cậy.
Kiểm tra kỹ các thông tin sản phẩm: Đừng vội tin vào lời quảng cáo mà không kiểm tra thông tin về sản phẩm, về nhà cung cấp và các chính sách bảo hành, hoàn trả.
Không chuyển tiền trước khi nhận hàng: Nếu là giao dịch mua bán qua mạng, tuyệt đối không chuyển tiền trước khi nhận được sản phẩm. Hãy lựa chọn phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD).
Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ, việc bảo vệ bản thân khỏi các quảng cáo gian dối là vô cùng quan trọng. Người tiêu dùng cần nâng cao cảnh giác, thực hiện các biện pháp kiểm tra thông tin kỹ lưỡng và sử dụng các nền tảng mua sắm uy tín. Công an tỉnh Hưng Yên và các cơ quan chức năng sẽ luôn đồng hành, hỗ trợ người dân trong việc phát hiện và xử lý các hành vi quảng cáo gian dối, góp phần tạo ra một môi trường kinh doanh lành mạnh, bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.
Phòng Cảnh sát kinh tế Công an tỉnh Hưng Yên đề nghị mọi người khi phát hiện bất kỳ cá nhân, tổ chức nào vi phạm trong hoạt động quảng cáo hãy phản ánh thông tin đến đường dây nóng số điện thoại: 02213.896.688./.
Phòng Cảnh sát Kinh tế