Đẩy mạnh liên thông thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân
Một trong những kết quả nổi bật trong triển khai Đề án 06 tại Hưng Yên là việc thực hiện hiệu quả nhóm dịch vụ công liên thông điện tử đối với các thủ tục đăng ký khai sinh, cấp số định danh cá nhân, đăng ký thường trú và cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi.
Thông qua việc kết nối, chia sẻ thông tin giữa cơ quan tư pháp, cơ quan Công an và cơ quan bảo hiểm xã hội, người dân chỉ cần nộp một hồ sơ điện tử trên Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc ứng dụng VNeID, các thông tin được chuyển đến cơ quan có thẩm quyền để giải quyết theo quy trình liên thông. Qua đó, từng bước khắc phục tình trạng người dân phải đi lại nhiều lần, kê khai trùng lặp và cung cấp cùng một loại giấy tờ cho nhiều cơ quan khác nhau.
Từ ngày 01/7/2025 đến ngày 15/10/2026, lực lượng Công an tỉnh đã tiếp nhận 35.636 hồ sơ liên thông khai sinh; xử lý, trả kết quả 31.595 trường hợp hoàn thành cấp số định danh cá nhân và đăng ký thường trú. Kết quả này thể hiện sự chủ động của lực lượng Công an trong phối hợp triển khai, giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, đồng thời góp phần bảo đảm thông tin công dân được cập nhật kịp thời, thống nhất ngay từ khi đăng ký khai sinh.
.jpg)
Cán bộ Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội tận tình hướng dẫn công dân đăng ký cấp Căn cước và kích hoạt tài khoản định danh mức độ 2 trên VNeID
Đáng chú ý, hiệu quả của quy trình liên thông không chỉ dừng lại ở việc đơn giản hóa thủ tục cho người dân mà còn góp phần nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các cơ quan nhà nước. Thông tin được chuyển tiếp trên môi trường điện tử giúp hạn chế việc nhập liệu, xác minh lại những dữ liệu đã được cơ quan có thẩm quyền xác lập; đồng thời tạo cơ sở phục vụ công tác quản lý dân cư, quản lý biến động nhân khẩu và giải quyết các thủ tục hành chính tiếp theo trong suốt quá trình sinh sống của công dân.
Khai thác hiệu quả dữ liệu dân cư, tạo nền tảng cho chuyển đổi số
Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội tăng cường kiểm tra, hướng dẫn việc thực hiện các nhiệm vụ của Đề án 06 tại cơ sở
Cùng với kết quả triển khai dịch vụ công liên thông, việc xây dựng, quản lý và khai thác Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư tiếp tục là điểm nhấn quan trọng trong thực hiện Đề án 06 tại Hưng Yên.
Đến nay, toàn tỉnh đã thu thập, cập nhật, làm sạch và đồng bộ trên 3,6 triệu dữ liệu dân cư; cơ bản 100% công dân đủ điều kiện được cấp căn cước, căn cước công dân gắn chíp; trên 2,8 triệu tài khoản định danh điện tử mức độ 2 được cấp. Hàng triệu thông tin, giấy tờ như bảo hiểm y tế, giấy phép lái xe, tài khoản an sinh, số điện thoại đã được tích hợp trên ứng dụng VNeID.
Những kết quả trên cho thấy sự chuyển biến rõ nét trong công tác quản lý dân cư, từ phương thức quản lý thủ công, phân tán sang quản lý bằng dữ liệu điện tử có tính kết nối, đồng bộ. Thông qua số định danh cá nhân và hệ thống định danh, xác thực điện tử, thông tin của công dân từng bước được liên kết, xác thực và khai thác phục vụ nhiều lĩnh vực của đời sống xã hội.
Cán bộ Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội thu nhận hồ sơ cấp Căn cước và tài khoản định danh điện tử cho công dân
Đặc biệt, việc tích hợp các loại giấy tờ trên VNeID đã mở rộng khả năng sử dụng dữ liệu điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính và các giao dịch của người dân. Thay vì phải mang theo nhiều loại giấy tờ, người dân có thể sử dụng thông tin đã được tích hợp để thực hiện các giao dịch phù hợp theo quy định. Đây là kết quả có ý nghĩa thiết thực, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí xã hội, đồng thời nâng cao tính công khai, minh bạch và hiệu quả hoạt động của các cơ quan nhà nước.
Từ nền tảng dữ liệu dân cư và định danh điện tử đã được xây dựng, việc nghiên cứu, phát triển mô hình hồ sơ số công dân cũng mở ra hướng khai thác dữ liệu ở mức độ cao hơn. Theo đó, thông tin, giấy tờ của mỗi công dân được kết nối, xác thực và tái sử dụng từ các cơ sở dữ liệu do cơ quan có thẩm quyền quản lý, hướng tới mục tiêu người dân không phải kê khai, cung cấp lại những thông tin đã có khi thực hiện các thủ tục, giao dịch. Đây cũng là bước phát triển tiếp nối những kết quả của Đề án 06, góp phần hình thành phương thức quản lý và phục vụ người dân dựa trên dữ liệu.
Tiếp tục phát huy vai trò nòng cốt trong triển khai Đề án 06
Những kết quả đạt được trong triển khai dịch vụ công liên thông, xây dựng và khai thác dữ liệu dân cư tại Hưng Yên đã khẳng định vai trò chủ động, tích cực của lực lượng Công an trong thúc đẩy chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh. Không chỉ thực hiện tốt nhiệm vụ xây dựng, quản lý Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, cấp căn cước và phát triển định danh điện tử, lực lượng Công an còn là cầu nối quan trọng trong phối hợp với các sở, ngành, địa phương kết nối, chia sẻ dữ liệu, phục vụ giải quyết thủ tục hành chính.
Thời gian tới, Công an tỉnh tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các cơ quan, đơn vị đẩy mạnh làm sạch, chuẩn hóa dữ liệu; nâng cao hiệu quả kết nối, liên thông các hệ thống thông tin; khai thác tối đa giá trị của dữ liệu dân cư và tài khoản định danh điện tử. Đồng thời, chủ động tham gia nghiên cứu, triển khai các giải pháp mới về liên thông dữ liệu, xây dựng hồ sơ số công dân theo chỉ đạo, hướng dẫn của cấp có thẩm quyền, gắn với yêu cầu bảo đảm an ninh, an toàn thông tin và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Có thể khẳng định, từ những kết quả cụ thể trong giải quyết thủ tục hành chính đến việc hình thành nền tảng dữ liệu phục vụ quản lý xã hội, lực lượng Công an tỉnh Hưng Yên đang góp phần đưa các tiện ích của chuyển đổi số đến gần hơn với người dân. Đây không chỉ là bước tiến trong cải cách hành chính mà còn là tiền đề quan trọng để nâng cao hiệu quả quản trị nhà nước, xây dựng chính quyền số, xã hội số, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.