Tại phường Phố Hiến, những hoạt động thiết thực, cụ thể của Công an phường trong hỗ trợ người dân đăng ký, sử dụng ứng dụng VNeID, tích hợp tài khoản an sinh xã hội và cài đặt ứng dụng “Báo cháy 114” đã và đang tạo chuyển biến rõ nét cả về nhận thức và hành động trong cộng đồng.
Với phương châm “lấy người dân làm trung tâm phục vụ”, Công an phường Phố Hiến đã chủ động bám sát địa bàn, trực tiếp xuống từng khu dân cư, tổ dân phố để tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân đăng ký tích hợp các tiện ích thiết yếu, đặc biệt là tài khoản an sinh xã hội, một nội dung có ý nghĩa thiết thực, gắn liền với quyền lợi chính đáng của mỗi công dân.
Công an phường hỗ trợ người dân tích hợp tài khoản vneID
Việc tích hợp tài khoản an sinh xã hội trên VNeID đã mở ra phương thức quản lý và tiếp cận chính sách hoàn toàn mới, giúp người dân dễ dàng tra cứu thông tin về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, các chế độ trợ cấp, chính sách người có công một cách nhanh chóng, chính xác. Qua đó, giảm thiểu đáng kể việc sử dụng giấy tờ truyền thống, hạn chế đi lại, tiết kiệm thời gian, chi phí trong thực hiện các thủ tục hành chính, đồng thời tăng cường tính minh bạch, góp phần phòng ngừa sai sót, trục lợi chính sách và nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước. Điểm đáng ghi nhận là trong quá trình triển khai, lực lượng Công an phường luôn chú trọng đến các nhóm đối tượng yếu thế, người cao tuổi, người chưa quen với công nghệ. Bằng tinh thần trách nhiệm và sự tận tụy, cán bộ, chiến sĩ đã trực tiếp hướng dẫn “cầm tay chỉ việc”, giúp người dân từng bước làm quen, sử dụng thành thạo các tiện ích số. Từ chỗ còn e ngại, lúng túng, nhiều người dân đã chủ động khai thác các chức năng của VNeID trong đời sống hàng ngày, qua đó góp phần hình thành thói quen công dân số trong cộng đồng dân cư.
Song hành với việc hỗ trợ đăng ký VNeID, Công an phường Phố Hiến cũng đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng “Báo cháy 114” – một giải pháp công nghệ hiện đại, góp phần nâng cao hiệu quả công tác phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ. Thông qua ứng dụng này, người dân có thể nhanh chóng truyền tải thông tin về các vụ cháy, nổ, sự cố, tai nạn đến lực lượng chức năng bằng nhiều hình thức như cuộc gọi, hình ảnh, video, âm thanh, kèm theo định vị chính xác vị trí xảy ra sự cố. Điều này giúp Trung tâm chỉ huy 114 tiếp nhận, đánh giá tình hình một cách toàn diện, từ đó đưa ra phương án xử lý kịp thời, phù hợp, rút ngắn thời gian tiếp cận hiện trường và giảm thiểu tối đa thiệt hại. Không chỉ dừng lại ở chức năng báo tin, ứng dụng “Báo cháy 114” còn cung cấp hệ thống kiến thức, kỹ năng về phòng cháy, chữa cháy và thoát nạn, cập nhật thông tin, khuyến cáo liên quan đến công tác PCCC, đồng thời cho phép người dùng thông báo tình trạng an toàn của bản thân khi xảy ra sự cố. Đây là những tiện ích thiết thực, góp phần nâng cao ý thức chủ động phòng ngừa và khả năng ứng phó của người dân trước các tình huống khẩn cấp.
Công an phường hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng báo cháy 114
Thực tiễn triển khai tại địa bàn phường Phố Hiến cho thấy, khi người dân được tiếp cận, hướng dẫn đầy đủ và trực quan, các ứng dụng công nghệ không còn là rào cản mà trở thành công cụ hữu ích, đồng hành trong đời sống hàng ngày. Những kết quả bước đầu đạt được không chỉ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân mà còn khẳng định hiệu quả của việc đưa chuyển đổi số đi từ cơ sở, lấy người dân làm trung tâm, làm chủ thể.
Trong thời gian tới, Công an phường Phố Hiến sẽ tiếp tục phát huy vai trò nòng cốt, đẩy mạnh tuyên truyền, mở rộng phạm vi hỗ trợ, nâng cao tỷ lệ người dân sử dụng VNeID và ứng dụng “Báo cháy 114”, qua đó góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, vì Nhân dân phục vụ, đồng thời củng cố vững chắc thế trận an ninh nhân dân ngay từ cơ sở.
Phạm Như Khánh – Công an phường Phố Hiến