Hướng dẫn thủ tục dịch vụ công cấp đổi thẻ căn cước do sắp xếp đơn vị hành chính qua VNeID

Cấp đổi thẻ Căn cước trường hợp chọn lý do là “ Đổi thẻ Căn cước theo yêu cầu của người được cấp thẻ Căn cước khi thông tin trên thẻ Căn cước thay đổi do sắp xếp đơn vị hành chính”

Bước 1: Tại màn hình Cấp đổi thẻ Căn cước→ Nhấn Tạo mới yêu cầu → Chọn Bản thân

Màn hình chọn đối tượng cấp đổi thẻ căn cước

Bước 2: Tại màn Cấp đổi thẻ Căn cước dành cho bản thân, công dân xem lại các thông tin.

Màn hình kiểm tra thông tin người cần cấp đổi thẻ Căn cước

Nhập đầy đủ thông tin bắt buộc nhập (các trường có đánh dấu * đỏ) → Nhấn Kiểm tra thông tin.

Lưu ý:

- Trường hợp công dân khi nhập thiếu các trường bắt buộc (các trường có đánh dấu * đỏ) → Hệ thống hiển thị thông báo: "Vui lòng nhập đầy đủ các thông tin có dấu *"

- Trường hợp công dân cần cấp đổi căn cước nhưng đã tồn tại hồ sơ yêu cầu cấp đổi thẻ căn cước có trạng thái là Mới đăng ký/ Đang xử lý →Hệ thống hiển thị thông báo " Mã hồ sơ [số mã hồ sơ] của công dân Nguyễn Văn A đang trong quá trình xử lý. Vui lòng kiểm tra lại thông tin người cần cấp đổi thẻ Căn cước."

- Trường hợp công dân có ngày cấp thẻ căn cước trong căn cước điện tử nếu = null hoặc không tồn tại bản ghi → Hệ thống hiển thị thông báo "Công dân chưa được cấp thẻ căn cước, vui lòng lựa chọn thủ tục khác"

Bước 3: Chọn Lý do cấp đổi thẻ Căn cước,Cấp thực hiện, Nơi thực hiện.... Ngày hẹn đến làm việc.

Tại màn Cấp đổi thẻ Căn cước →Chọn Lý do cấp đổi thẻ Căn cước là “ Đổi thẻ Căn cước theo yêu cầu của người được cấp thẻ Căn cước khi thông tin trên thẻ Căn cước thay đổi do sắp xếp đơn vị hành chính” → Lệ phí sẽ chuyển thành Miễn phí →Chọn Cấp thực hiện → Chọn Hình thức nhận thẻ Căn cước, nhập đầy đủ thông tin các trường có đánh dấu * đỏ → Nhấn Tiếp tục.

Màn hình chọn Lý do cấp đổi thẻ Căn cước là “Đổi thẻ Căn cước theo yêu cầu của người được cấp thẻ Căn cước khi thông tin trên thẻ Căn cước thay đổi do sắp xếp đơn vị hành chính”

Lưu ý:

Đối với người trên 6t chia các trường hợp:

- DVC toàn trình, miễn phí khi người cần cấp đổi đã có thẻ căn cước (ngày cấp thẻ lớn hơn hoặc từ ngày 1/7/2024) thỏa mãn đồng thời các điều kiện sau:

+ Không thuộc độ tuổi bắt buộc phải đổi thẻ căn cước (bao gồm các độ tuổi: 12t đến 14t, 23t đến 25t, 38t đến 40t, 58t đến 60t)

+ Lựa chọn lý do cấp đổi là "Đổi thẻ căn cước theo yêu cầu của người được cấp thẻ căn cước khi thông tin trên thẻ căn cước thay đổi do sắp xếp đơn vị hành chính"

- DVC đặt lịch đối với các trường hợp cấp đổi còn lại.

Bước 4: Xác nhận thông tin hồ sơ