Tại buổi làm việc, học tập, chia sẻ kinh nghiệm giữa hai đơn vị nhằm nâng cao chỉ số cải cách hành chính trong lực lượng Công an năm 2024, đại diện lãnh đạo phòng Tham mưu Công an tỉnh Lạng Sơn đã báo cáo một số kết quả, thành tích nổi bật của Công an tỉnh Lạng Sơn về nâng cao chỉ số cải cách hành chính. Trong đó, Công an tỉnh Lạng Sơn tập trung đẩy mạnh cải cách các thủ tục hành chính trên các lĩnh vực công tác Công an. Tổ chức niêm yết 11 mã QR Code tương ứng với 11 lĩnh vực giải quyết thủ tục hành chính ở cả 3 cấp tỉnh, huyện, xã và 215 mã QR Code theo dõi, đánh giá sự hài lòng của người dân, tổ chức khi thực hiện thủ tục hành chính. Cập nhật đăng tải 174 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Công an tỉnh và lịch tiếp công dân của các đơn vị có chức năng giải quyết thủ tục hành chính lên Trang thông tin điện tử của Công an tỉnh. Đồng thời niêm yết công khai, đầy đủ trình tự, thủ tục, lệ phí về thủ tục hành chính, công khai số điện thoại đường dây nóng, địa chỉ tiếp nhận, phản ánh, kiến nghị, đặt hòm thư góp ý tại trụ sở tiếp công dân, tạo điều kiện thuận lợi cho cơ quan, tổ chức và người dân biết, tra cứu, thực hiện khi có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính. Xây dựng và đưa vào vận hành mô hình cải cách hành chính tại Công an 50 xã, phường, thị trấn (trong đó xây dựng mô hình cải cách hành chính tại toàn bộ 21 xã, thị trấn biên giới), phục vụ hiệu quả nhu cầu về thực hiện các thủ tục hành chính của Nhân dân. Đặc biệt, công tác cải cách hành chính còn được gắn với phong trào “Nụ cười chiến sỹ” trong giải quyết công việc của Nhân dân với phương châm “5 xin: xin chào, xin cảm ơn, xin phép, xin lỗi, xin được hướng dẫn; 5 luôn: luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe và thấu hiểu, luôn giúp đỡ, luôn thượng tôn pháp luật”, xây dựng hình ảnh đẹp của lực lượng Công an Lạng Sơn trong lòng nhân dân. Với những nỗ lực trong công tác cải cách hành chính, năm 2023, Công an tỉnh Lạng Sơn được Bộ Công an đánh giá xuất sắc thông qua các tiêu chí chấm điểm, xếp thứ 11/63 Công an các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.

Phát biểu tại buổi làm việc, Đại tá Đỗ Ngọc Bình - Phó Giám đốc Công an tỉnh Lạng Sơn nhấn mạnh: Thời gian qua, Đảng ủy, Giám đốc Công an tỉnh Lạng Sơn đặc biệt quan tâm, chú trọng chỉ đạo triển khai các biện pháp, giải pháp đẩy mạnh công tác cải cách hành chính. Các đơn vị thuộc Công an tỉnh tiếp tục có nhiều đổi mới, sáng tạo trong việc nâng cao hiệu quả công tác cải cách các thủ hành chính nhằm tạo thuận lợi cho người dân. Đã tổ chức rà soát, đơn giản hóa, công khai, minh bạch các thủ tục, giảm thời gian giải quyết, giảm chi phí cho tổ chức và công dân; tiếp tục thực hiện có hiệu quả cơ chế “một cửa”, “một cửa” liên thông, ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực quản lý Nhà nước về an ninh trật tự, tăng cường thực hiện giải quyết thủ tục hành chính thông qua dịch vụ công trực tuyến, đáp ứng yêu cầu hiện đại hóa nền hành chính. Đảng ủy, Giám đốc Công an tỉnh và cấp ủy, thủ trưởng các đơn vị thường xuyên kiểm tra, giám sát nhằm đánh giá công tác triển khai, chấn chỉnh, rút kinh nghiệm những hạn chế, thiếu sót, có hình thức động viên, biểu dương, khen thưởng kịp thời các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác cải cách hành chính. Qua đó, nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác giải quyết các thủ tục hành chính để phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.

Toàn cảnh buổi làm việc, trao đổi, học tập kinh nghiệm giữa Công an tỉnh Hưng Yên và Công an tỉnh Lạng Sơn

Đồng chí Phó Giám đốc Công an tỉnh Lạng Sơn phát biểu tại buổi làm việc

Thay mặt Công an tỉnh Hưng Yên, Đại tá Nguyễn Xuân Hồng – Phó Giám đốc Công an tỉnh trân trọng cảm ơn lãnh đạo Công an tỉnh và các đơn vị chức năng thuộc Công an tỉnh Lạng Sơn đã quan tâm, phối hợp, giúp đỡ để đoàn công tác của Công an tỉnh Hưng Yên có một chương trình tham quan, trao đổi, học tập kinh nghiệm ý nghĩa, hiệu quả. Đồng thời bày tỏ sự ấn tượng đặc biệt trước những thành tích, kết quả, mô hình hay, cách làm hiệu quả của Công an tỉnh Lạng Sơn trong công tác cải cách hành chính. Đồng chí cho biết: Xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ chính trị đặc biệt quan trọng, thời gian qua, Đảng ủy, Giám đốc Công an tỉnh Hưng Yên đã chỉ đạo Công an các đơn vị, địa phương chủ động triển khai đồng bộ nhiều giải pháp quyết liệt, toàn diện đối với công tác cải cách hành chính. Chú trọng làm tốt công tác giáo dục chính trị, tư tưởng, đào tạo, bồi dưỡng cho cán bộ, chiến sỹ; chủ động, linh hoạt trong lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính; ưu tiên lực lượng, phương tiện, kinh phí cần thiết để đẩy nhanh tiến trình cải cách hành chính... Nhằm đổi mới, nâng cao hơn nữa chất lượng công tác cải cách hành chính, bên cạnh những nỗ lực của tập thể lãnh đạo và cán bộ chiến sỹ, Công an tỉnh Hưng Yên luôn tích cực học hỏi những kinh nghiệm hay, cách làm mới, hiệu quả của Công an các tỉnh, thành trong cả nước. Qua chương trình tham quan, học tập, trao đổi kinh nghiệm tại Công an tỉnh Lạng Sơn, đồng chí đề nghị các phòng chức năng của Công an tỉnh Hưng Yên thường xuyên kết nối, trao đổi, tiếp thu những cách làm hay, sáng kiến mới trong lĩnh vực cải cách hành chính của Công an tỉnh Lạng Sơn; từ đó, chủ động nghiên cứu, áp dụng có hiệu quả và phù hợp với tình hình thực tế của đơn vị, địa phương nhằm mang đến sự hài lòng của các tổ chức, cá nhân khi đến giải quyết các thủ tục hành chính.

Đồng chí Phó Giám đốc Công an tỉnh Hưng Yên phát biểu tại buổi làm việc

Đoàn công tác Công an tỉnh Hưng Yên tham quan học tập, trao đổi kinh nghiệm về công tác cải cách hành chính tại một số đơn vị thuộc Công an tỉnh Lạng Sơn

Đoàn công tác Công an tỉnh Hưng Yên chụp ảnh lưu niệm tại Trung tâm hành chính công tỉnh Lạng Sơn

Cũng trong chương trình, đoàn công tác của Công an tỉnh Hưng Yên đã tham quan, khảo sát thực tế các mô hình điểm của Công an tỉnh Lạng Sơn tại một số đơn vị, địa phương; đồng thời, tích cực trao đổi, thảo luận với các đơn vị về những thuận lợi, khó khăn, vướng mắc cũng như những kinh nghiệm hay, sáng kiến, cách làm hiệu quả trong quá trình triển khai thực hiện công tác cải cách hành chính.

Phương Huyền - Công an tỉnh