Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn, hiện nay nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính của người dân ngày càng tăng, trong đó có nhiều công dân làm việc tại các doanh nghiệp trong và ngoài xã, cùng nhiều học sinh, sinh viên học tập tại các trường đại học, cao đẳng do đó đặc thù công việc, học tập theo giờ hành chính vì vậy không ít người gặp khó khăn trong việc sắp xếp thời gian đến Công an xã thực hiện các thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực cư trú, đăng ký xe và định danh điện tử. Ngoài ra có một số bộ phận công dân đi làm ăn xa, công nhân tại các khu công nghiệp, người kinh doanh và các trường hợp chỉ có điều kiện đến cơ quan Công an vào ngày nghỉ, ngày lễ. Vì vậy việc tổ chức tiếp nhận hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính vào tất cả các ngày trong tuần, kể cả thứ bày, chủ nhật, các ngày nghỉ, ngày lễ sẽ giúp người dân chủ động lựa chọn thời gian thực hiện thủ tục hành chính, giảm thời gian đi lại, hạn chế tình trạng tập trung đông người vào các ngày làm việc trong tuần.
Xác định Nhân dân là trung tâm, là chủ thể của mọi chủ trương, chính sách phát triển, mọi hoạt động của lực lượng Công an nhân dân phải hướng tới mục tiêu phục vụ Nhân dân, bảo vệ cuộc sống bình yên và hạnh phúc của Nhân dân. Trong những năm qua, Công an xã Hồng Quang đã luôn chủ động thực hiện công tác đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân trong giải quyết thủ tục hành chính. Vì vậy, Công an xã Hồng Quang đã xây dựng, triển khai mô hình “Thực hiện công tác tiếp nhận hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính vào tất cả các ngày trong tuần (kể cả ngày nghỉ, ngày lễ)”
.png)
Hội nghị ra mắt mô hình Thực hiện công tác tiếp nhận hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính vào tất cả các ngày trong tuần (kể cả ngày nghỉ, ngày lễ)
Ngay sau khi triển khai, thực hiện mô hình, Công an xã tổ chức quán triệt, triển khai đến toàn thể cán bộ, chiến sĩ; ký cam kết thực hiện. Đồng thời xây dựng lịch trực tiếp công dân hàng ngày, phân công cán bộ, chiến sỹ thực hiện trực tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, thực hiện công tác tiếp nhận hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính tất cả các ngày trong tuần (kể cả ngày nghỉ, ngày lễ), đồng thời phân công cán bộ, chiến sỹ chuyên trách thực hiện công tác hỗ trợ, hướng dẫn công dân thực hiện các thao tác đăng ký dịch vụ công trên cổng thông tin điện tử Bộ Công an.
Cán bộ, chiến sỹ Công an xã Hồng Quang tiếp nhận hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính vào ngày nghỉ
Kết quả, sau 6 tháng triển khai thực hiện mô hình, Công an xã Hồng Quang đã thực hiện tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính đối với 538 lượt công dân trong các ngày nghỉ, ngày lễ, trong đó có 317 trường hợp thực hiện đăng ký tài khoản định danh điện tử mức 2; có 105 trường hợp thực hiện thủ tục đăng ký cư trú, 116 trường hợp thực hiện thủ tục đăng ký xe.
Qua đó, đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân trong giải quyết thủ tục hành chính. Cán bộ, chiến sỹ Công an xã nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ tận tụy phục vụ Nhân dân của lực lượng Công an xã; góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an gần dân, sát dân, vì Nhân dân phục vụ.