Trước hết, “KỶ LUẬT NHẤT” được xem là nền tảng quan trọng để mỗi cán bộ, chiến sĩ hoàn thành tốt nhiệm vụ. Trong môi trường công tác đặc thù như quản lý hồ sơ nghiệp vụ, yêu cầu về tính chính xác, bảo mật và tuân thủ quy định là vô cùng khắt khe. Việc thực hiện nghiêm điều lệnh Công an nhân dân, chấp hành quy trình nghiệp vụ, giữ gìn tác phong chuẩn mực không chỉ giúp nâng cao hiệu quả công việc mà còn góp phần xây dựng đơn vị chính quy, tinh nhuệ, hiện đại.

Bên cạnh đó, tiêu chí “TRUNG THÀNH NHẤT” thể hiện bản lĩnh chính trị vững vàng của mỗi cán bộ, chiến sĩ. Trung thành với Đảng, với Tổ quốc và nhân dân không chỉ là lời thề danh dự mà còn phải được thể hiện bằng hành động cụ thể trong từng nhiệm vụ hằng ngày. Trong bối cảnh tình hình an ninh, trật tự có nhiều diễn biến phức tạp, cán bộ Phòng Hồ sơ nghiệp vụ luôn giữ vững lập trường, không dao động trước khó khăn, thử thách, góp phần bảo vệ an ninh quốc gia và trật tự an toàn xã hội.

Đặc biệt, “GẦN DÂN NHẤT” là điểm nhấn mang tính nhân văn sâu sắc của phong trào. Và bộ phận phục vụ cấp lý lịch tư pháp của Phòng Hồ sơ nghiệp vụ là một trong những điểm sáng của phong trào thi đua: “Gần dân nhất”. Với đặc thù công việc thường xuyên tiếp xúc, giải quyết thủ tục cho người dân; cán bộ, chiến sĩ làm công tác tiếp dân tại Trung tâm hành chính công tỉnh Hưng Yên đã không ngừng nỗ lực đổi mới tác phong, nâng cao chất lượng phục vụ, lấy sự hài lòng của nhân dân làm thước đo hiệu quả công tác.

Bức thư cảm ơn của công dân Phạm Trọng Tình với nét chữ giản đơn, mộc mạc nhưng rất đỗi chân thành

“Gần dân nhất” trước hết được thể hiện ở tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ tận tụy. Mỗi cán bộ làm nhiệm vụ tiếp dân luôn giữ thái độ niềm nở, lịch sự, hướng dẫn cụ thể, rõ ràng các thủ tục liên quan đến cấp lý lịch tư pháp. Đối với những trường hợp người dân chưa nắm rõ quy định hoặc gặp khó khăn trong việc chuẩn bị hồ sơ, cán bộ đều kiên nhẫn giải thích, hỗ trợ hoàn thiện giấy tờ, tránh để người dân đi lại nhiều lần.

Cán bộ cấp lý lịch tư pháp, tiếp dân

Không chỉ có cán bộ tiếp dân, tiếp nhận hồ sơ “Gần dân nhất”, mà cán bộ xử lý hồ sơ, tra cứu cũng đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong việc triển khai đăng ký trực tuyến, tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí và chủ động hơn trong quá trình làm thủ tục, để kết quả đến “Gần dân nhất”. Đây là bước tiến quan trọng, thể hiện tinh thần gần dân theo hướng hiện đại, thuận tiện và minh bạch. Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, không ít trường hợp người dân ở xa, người cao tuổi hoặc có hoàn cảnh đặc biệt đã được cán bộ linh hoạt hỗ trợ, giải quyết nhanh chóng, đúng quy định nhưng vẫn đảm bảo tính nhân văn. Chính sự tận tâm, gần gũi đó đã góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an thân thiện, vì nhân dân phục vụ. Có thể thấy, việc triển khai phong trào “Gần dân nhất” tại bộ phận cấp phiếu lý lịch tư pháp không chỉ nâng cao hiệu quả công việc mà còn tạo dựng niềm tin, sự hài lòng trong nhân dân. Đây chính là minh chứng rõ nét cho sự chuyển biến tích cực trong công tác cải cách hành chính và xây dựng lực lượng Công an nhân dân ngày càng chuyên nghiệp, hiện đại, gắn bó mật thiết với nhân dân.

Phong trào thi đua “3 nhất” không chỉ dừng lại ở khẩu hiệu mà đã trở thành động lực thúc đẩy mỗi cán bộ, chiến sĩ tự rèn luyện, phấn đấu. Qua đó, góp phần xây dựng Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an tỉnh Hưng Yên ngày càng vững mạnh, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.

Có thể khẳng định rằng, việc triển khai hiệu quả phong trào thi đua 3 nhất: “Kỷ luật nhất – Trung thành nhất – Gần dân nhất” đã và đang tạo ra những chuyển biến tích cực cả về nhận thức lẫn hành động. Đây chính là tiền đề quan trọng để lực lượng Công an nói chung và Phòng Hồ sơ nghiệp vụ nói riêng hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao, xứng đáng với niềm tin yêu của Đảng, Nhà nước và nhân dân.

Phòng Hồ sơ