Công an xã Tiên Tiến tuyên truyền hướng dẫn người dân tham gia đánh giá công tác cải cách hành chính qua ứng dụng VNeID

Thực hiện chủ trương về chuyển đổi số trong lực lượng Công an nhân dân, chỉ đạo của Công an về công tác cải cách hành chính chuyển đổi số. Nhất là trong công tác tiếp nhận, giải quyết đối với các thủ tục hành chính, sau khi hoàn thành các thủ tục hành chính đã được đăng ký thực hiện qua dịch vụ công như các thủ tục hành chính về cư trú, kích hoạt tài khoản định danh điện tử, cấp đăng ký, biển số phương tiện giao thông cho cá nhân, tổ chức ...được cán bộ, chiến sỹ Công an xã trực tiếp hướng dẫn thực hiện đánh giá mức độ hài lòng trên ứng dụng VneID.

Ảnh: Cán bộ công an xã hướng dẫn người dân đăng nhập đánh giá mức độ hài lòng trên ứng dụng VNeID

Tại trụ sở làm việc, cán bộ Công an xã đã trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt, đăng nhập và thao tác trên ứng dụng VNeID để thực hiện việc đánh giá. Nội dung đánh giá tập trung vào các tiêu chí như: thái độ phục vụ của cán bộ, thời gian giải quyết hồ sơ, mức độ công khai minh bạch và sự thuận tiện trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính. Quá trình triển khai được thực hiện tận tình, cụ thể, giúp người dân dễ dàng tiếp cận, thao tác thành thạo trên thiết bị di động. Qua đó nhiều ý kiến phản hồi tích cực đã được ghi nhận, góp phần giúp lực lượng Công an xã kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân để tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ.

Ngoài Công tác tuyên truyền, hướng dẫn trực tiếp, Công an xã đã tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn trên các nền tảng mạng xã hội, như Facebook, Zalo, đăng bài chia sẻ các hình ảnh có chú thích hướng dẫn cụ thể, thường xuyên phối hợp phát trên loa truyền thanh xã để tuyên truyền rộng rãi. Kết quả trong tháng 05/2026, Công an xã Tiên Tiến đã kết quả cao, nhiều lượt lấy ý kiến đánh giá đối với trường hợp các cá nhân, tổ chức đến Công an xã giải quyết thủ tục hành chính; trong đó 100% các ý kiến đều hài lòng cao đối với sự phục vụ của Công an xã.

Việc ứng dụng công nghệ số trong lấy ý kiến đánh giá không chỉ góp phần tăng cường tính minh bạch, khách quan mà còn là kênh thông tin quan trọng giúp lực lượng Công an cơ sở tự soi, tự sửa, nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính. Trong thời gian tới, Công an xã Tiên Tiến sẽ tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng các tiện ích của ứng dụng VNeID; qua đó góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, vì Nhân dân phục vụ./.

Công an xã Tiên Tiến