Trong năm 2024, đơn vị tập trung đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao hiệu quả công tác cải cách TTHC; khai thác có hiệu quả các trang thiết bị, phần mềm được trang cấp; chủ động rà soát, đánh giá, kiểm soát chặt chẽ, niêm yết công khai các TTHC tại nơi tiếp dân theo đúng quy định, phục vụ Giám đốc Công an tỉnh tham mưu UBND tỉnh ban hành Quy chế phối hợp quản lý người nước ngoài trên địa bàn tỉnh Hưng Yên. Cán bộ chiến sỹ (CBCS) quán triệt thực hiện nguyên tắc “Lấy sự hài lòng của người dân là thước đo cải cách hành chính”, “Làm hết việc chứ không hết giờ”.

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Công an tỉnh Hưng Yên

Đơn vị đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến pháp luật về xuất nhập cảnh; trong năm 2024 đã tổ chức 16 cuộc tuyên truyền pháp luật về xuất nhập cảnh cho người dân, doanh nghiệp, cơ sở lưu trú trên địa bàn tỉnh. CBCS tích cực số hóa hồ sơ tài liệu, do vậy 100% kết quả giải quyết TTHC được số hóa theo quy định. Đặc biệt, từ tháng 7/2024, đơn vị bắt đầu triển khai thực hiện dịch vụ công để thực hiện các TTHC cho người nước ngoài trên địa bàn tỉnh, được người dân, doanh nghiệp đồng tình, ủng hộ, 100% hồ sơ đề nghị cấp thị thực, thẻ tạm trú, gia hạn tạm trú, gia hạn tạm trú cho người nước ngoài được miễn thị thực đủ điều kiện được tiếp nhận trực tuyến. Tiếp nhận, đề xuất cấp 27.606 hộ chiếu phổ thông cho người Việt Nam, 100% hồ sơ được tiếp nhận qua dịch vụ công trực tuyến. Chủ động hướng dẫn, đôn đốc Công an các địa phương thực hiện Thông tư số 53/2016/TT-BCA về cách thức thực hiện khai báo, tiếp nhận thông tin tạm trú của người nước ngoài tại Việt Nam. Đẩy mạnh hướng dẫn tổ chức, doanh nghiệp, cơ sở lưu trú thực hiện khai báo tạm trú cho người nước ngoài trên mạng Internet. Trong năm, có 29.234 lượt người nước ngoài được khai báo tạm trú trực tuyến trên Trang thông tin điện tử tại Công an cấp tỉnh (chiếm tỷ lệ 100%).

Nhiều năm liền, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh là một trong các đơn vị dẫn đầu về điểm chỉ số cải cách hành chính Công an tỉnh Hưng Yên (năm 2022 xếp thứ 3, năm 2023 xếp thứ 1, năm 2024 xếp thứ 2). Kết quả khảo sát sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với đơn vị 100% đánh giá hài lòng và rất hài lòng. Với quyết tâm cao, nỗ lực lớn trong đẩy mạnh cải cách hành chính, năm 2024 Giám đốc Công an tỉnh tặng Giấy khen cho tập thể Phòng Quản lý xuất nhập cảnh và 01 cá nhân về có thành tích xuất sắc trong công tác cải cách hành chính.

Cán bộ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh hướng dẫn công dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến “Cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước”

Trong thời gian tới, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh tiếp tục chú trọng công tác cải cách hành chính, đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến, nâng cao sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của đơn vị; phấn đấu tiếp tục duy trì là một trong các đơn vị dẫn đầu trong xác định chỉ số CCHC của lực lượng Công an toàn tỉnh.

Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh