Đảng và Nhà nước ta đặc biệt quan tâm và khuyến khích, tạo mọi điều kiện thuận lợi để công dân thực thi quyền KNTC của mình và không ngừng nâng cao chất lượng công tác giải quyết KNTC từ Trung ương đến địa phương. Thời gian qua, tại một số địa phương trên địa bàn tỉnh vẫn còn tình trạng người dân thực hiện quyền KNTC chưa đúng, có dấu hiệu vi phạm pháp luật, phổ biến là các hành vi đơn thư tố cáo nặc danh, sai sự thật; công dân khiếu kiện vượt cấp, tụ tập đông người không đúng nơi quy định tại trụ sở các cơ quan Đảng, Nhà nước; mang theo băng rôn, khẩu hiệu, gây ảnh hưởng đến an ninh trật tự công cộng. Từ việc thực hiện quyền KNTC không đúng quy định, nhiều hành vi vi phạm pháp luật có thể phát sinh và bị xử lý theo các chế tài hành chính hoặc hình sự. Ở mức độ hành chính, các hành vi như tụ tập đông người không đúng nơi quy định tại trụ sở cơ quan Nhà nước, cản trở hoạt động bình thường của cơ quan, không chấp hành nội quy tiếp công dân, có lời nói, hành vi xúc phạm cán bộ, công chức… có thể bị xử phạt theo quy định của pháp luật về xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực an ninh, trật tự theo Nghị định 282/2025/NĐ-CP, ban hành ngày 30/10/2025 của Chính Phủ. Ngoài ra, hành vi đăng tải, chia sẻ thông tin sai sự thật liên quan đến nội dung khiếu nại trên mạng xã hội cũng có thể bị xử phạt theo quy định về cung cấp, sử dụng thông tin trên không gian mạng.
Ở mức độ nghiêm trọng hơn, một số hành vi có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự. Cụ thể, hành vi tụ tập gây mất trật tự công cộng, cản trở giao thông, gây ảnh hưởng xấu đến an ninh, trật tự có thể bị xử lý theo Điều 318 Bộ luật Hình sự năm 2015 (sửa đổi, bổ sung năm 2017) về tội gây rối trật tự công cộng. Trường hợp có hành vi bịa đặt, lan truyền thông tin sai sự thật nhằm xúc phạm danh dự, uy tín của cá nhân, tổ chức thì có thể bị xử lý về tội vu khống theo Điều 156 Bộ luật Hình sự. Nếu có hành vi chống đối, dùng vũ lực hoặc đe dọa dùng vũ lực đối với người thi hành công vụ trong quá trình giải quyết khiếu nại, tố cáo người vi phạm có thể bị xử lý về tội chống người thi hành công vụ theo Điều 330 Bộ luật Hình sự. Ngoài ra, trong một số trường hợp, việc lợi dụng quyền KNTC để kích động, lôi kéo nhiều người tham gia, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến an ninh, trật tự còn có thể bị xem xét xử lý theo các tội danh khác có liên quan tùy theo tính chất, mức độ vi phạm.
Để phòng ngừa các hành vi vi phạm pháp luật phát sinh từ hoạt động KNTC, đề nghị người dân nâng cao ý thức chấp hành pháp luật, thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo theo đúng quy định của Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo và các văn bản pháp luật có liên quan.
Người dân cần gửi đơn đến đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết; không tụ tập đông người, không nghe theo lời kích động, lôi kéo của các đối tượng xấu; không đăng tải, chia sẻ thông tin chưa được kiểm chứng trên mạng xã hội. Khi có vướng mắc, cần chủ động liên hệ với chính quyền địa phương, cơ quan chức năng để được hướng dẫn, giải quyết theo quy định. Hiện nay, nhằm nâng cao chất lượng công tác giải quyết KNTC, phát huy vai trò nêu gương, trách nhiệm của người đứng đầu, hàng tháng lãnh đạo các cấp chính quyền đều có lịch tiếp công dân. Công dân cần đến Ban tiếp công dân địa phương để đăng ký lịch, trực tiếp gặp gỡ lãnh đạo nhằm bày tỏ ý kiến, nguyện vọng của mình để được xem xét giải quyết, theo đúng quy định của pháp luật.
Các cơ quan chức năng, chính quyền địa phương các cấp cần tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật nhằm giúp người dân hiểu đúng, thực hiện đúng quyền khiếu nại, tố cáo. Cùng với đó, các cơ quan chức năng cần nâng cao chất lượng tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo kịp thời, đúng quy định, hạn chế phát sinh khiếu kiện kéo dài, vượt cấp gây phức tạp ANTT tại địa phương; chủ động nắm bắt tình hình, kịp thời vận động, giải thích để người dân không bị lôi kéo, kích động tham gia các hoạt động trái pháp luật.
Mỗi người dân hãy nêu cao tinh thần thượng tôn pháp luật, thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo đúng quy định; góp phần giữ vững an ninh trật tự, xây dựng địa phương ổn định, văn minh và phát triển.
Phòng An ninh nội địa