Việc xây dựng mô hình xuất phát từ yêu cầu thực tiễn sau khi thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính, địa bàn quản lý được mở rộng, số lượng công dân đến giải quyết thủ tục hành chính tăng lên. Qua khảo sát, Công an xã nhận thấy nhiều người dân làm việc tại các doanh nghiệp, cơ sở sản xuất nên khó bố trí thời gian đến liên hệ trong giờ hành chính; đồng thời vẫn còn nhiều trường hợp chưa thành thạo trong việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến và ứng dụng VNeID.

Với phương châm “Làm hết việc, không hết giờ”, Công an xã Long Hưng bố trí cán bộ, chiến sĩ làm việc vào thứ Bảy hằng tuần để tiếp nhận, hướng dẫn và hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền; hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến, sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID, giải đáp các nội dung liên quan đến cư trú và các tiện ích của Đề án 06.

Ngay trong tuần đầu triển khai, mô hình đã bước đầu phát huy hiệu quả. Công an xã đã huy động 06 cán bộ, chiến sĩ trực tiếp tham gia; tiếp nhận, hướng dẫn, hỗ trợ 20 hồ sơ dịch vụ công trực tuyến, hướng dẫn 125 công dân kích hoạt và sử dụng tài khoản VNeID, tiếp nhận 23 hồ sơ căn cước, 27 hồ sơ định danh điện tử. Mặc dù số lượng hồ sơ chưa nhiều, nhưng mô hình đã nhận được sự đồng tình, ủng hộ của Nhân dân, đặc biệt là người lao động không có điều kiện thực hiện thủ tục hành chính trong các ngày làm việc.

 Cán bộ Công an xã Long Hưng hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính trong mô hình “Ngày thứ Bảy vì Nhân dân phục vụ”.

Việc duy trì giải quyết thủ tục hành chính vào ngày thứ Bảy không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, giảm thời gian đi lại, hạn chế việc xin nghỉ làm để thực hiện thủ tục hành chính mà còn góp phần nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thúc đẩy chuyển đổi số và xây dựng hình ảnh người cán bộ, chiến sĩ Công an tận tụy, trách nhiệm, gần dân, trọng dân, vì Nhân dân phục vụ.

Trong thời gian tới, Công an xã Long Hưng sẽ tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng hoạt động của mô hình; thường xuyên rà soát, đánh giá kết quả thực hiện để kịp thời bổ sung các giải pháp phù hợp với nhu cầu thực tế của Nhân dân. Qua đó, góp phần thực hiện hiệu quả phong trào thi đua “Ba nhất: Kỷ luật nhất - Trung thành nhất - Gần dân nhất”, xây dựng lực lượng Công an xã ngày càng chính quy, hiện đại, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.

Đoàn Thanh Hóa - Công an xã Long Hưng