Công tác cải cách hành chính trong lực lượng Công an nhân dân đã trở thành một nhiệm vụ trọng tâm và xuyên suốt, vừa góp phần quan trọng xây dựng một nền hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả, vừa thể hiện quyết tâm “Vì Nhân dân phục vụ” của lực lượng Công an. Cải cách hành chính được triển khai thực hiện trên nhiều nội dung, gồm: Cải cách thể chế; Cải cách thủ tục hành chính; Cải cách tổ chức bộ máy hành chính; Cải cách chế độ công vụ; Cải cách tài chính công và Xây dựng, phát triển Chính phủ điện tử, Chính phủ số.

Thời gian qua, bám sát sự quyết tâm và chỉ đạo sát sao của Bộ Công an, sự nỗ lực, tận tụy, trách nhiệm của cán bộ chiến sỹ lực lượng Công an toàn quốc đã tập trung triển khai mạnh mẽ công tác cải cách hành chính với rất nhiều đột phá, đổi mới, phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp, tạo chuyển biến rõ rệt nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước. Song, bất chấp những ý nghĩa thiết thực cùng thành quả không thể phủ nhận của công tác cải cách hành chính trong lực lượng Công an nhân dân, các thế lực thù địch, phản động, các thành phần bất mãn, cơ hội chính trị ra sức đăng tải những thông tin vô căn cứ, luận điệu xuyên tạc công tác cải cách hành chính trong Công an nhân dân, nhất là khi lực lượng Công an bắt đầu triển khai các dự án Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; sản xuất, cấp và quản lý căn cước công dân; cấp thẻ căn cước công dân gắn chíp; các dịch vụ công trên Cổng dịch vụ công quốc gia và Cổng dịch vụ công Bộ Công an như “cải cách hành chính hay hành dân là chính”, “cải cách hành chính là hình thức”, “đổi mới hành chính chóng mặt”, “vi phạm nhân quyền khi gắn chip vào căn cước công dân”… Các luận điệu xuyên tạc, chống phá trắng trợn, lộ rõ mưu đồ đen tối của thế lực thù địch nhằm kích động những người có nhận thức, hiểu biết còn hạn chế, hướng lái dư luận, chống phá công cuộc cải cách hành chính trong Công an nhân dân nói riêng và của đất nước nói chung. Đây là những luận điệu sai sự thật, cần phải được nhận diện và kiên quyết đấu tranh, bác bỏ kịp thời.

Trước hết, phải khẳng định, tinh gọn bộ máy là cuộc cách mạng lớn mà lực lượng Công an nhân dân đã tiên phong đi trước, mở đường và thực hiện thành công cuộc cải cách tổ chức bộ máy sâu rộng, tạo tiền đề quan trọng cho sự phát triển chung của đất nước. Đổi mới, sắp xếp tổ chức bộ máy theo hướng “tinh - gọn - mạnh - hiệu năng - hiệu lực - hiệu quả; xây dựng lực lượng Công an nhân dân thật sự trong sạch, vững mạnh, chính quy, tinh nhuệ, hiện đại; giảm đầu mối, giảm cấp trung gian, đặc biệt việc đưa Công an chính quy về cơ sở là bước đi quan trọng trong hiện đại hóa lực lượng Công an, giúp lực lượng không chỉ hoàn thành tốt nhiệm vụ bảo vệ an ninh, trật tự, giảm bớt gánh nặng cho ngân sách Nhà nước mà còn nâng cao hiệu quả công tác, đáp ứng yêu cầu của kỷ nguyên số và xu thế toàn cầu hóa, góp phần vào sự phát triển chung của đất nước trong thời kỳ đổi mới, hội nhập quốc tế.

Với mục tiêu lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm phục vụ, tập trung xây dựng chính phủ số, kinh tế số, xã hội số, nổi bật là kết quả triển khai Đề án 06 của Chính phủ - minh chứng sắc nét nhất khẳng định vai trò đặc biệt quan trọng của lực lượng Công an không quản ngại ngày đêm, nỗ lực vượt khó, vượt khổ hoàn thành thần tốc việc thu thập dữ liệu “đúng, đủ, sạch, sống”, góp phần tạo nền tảng thuận lợi cho cung cấp dịch vụ công trực tuyến, số hóa được triển khai tích cực. Thủ tục hành chính, quy định kinh doanh tiếp tục được cắt giảm, đơn giản hóa; số lượng và chất lượng dịch vụ công trực tuyến được nâng lên. Các cơ sở dữ liệu quốc gia, chuyên ngành được đẩy mạnh triển khai xây dựng, kết nối, chia sẻ. Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư đã kích hoạt được trên 60 triệu tài khoản VNeID; kết nối, chia sẻ, xác thực, làm sạch dữ liệu với các bộ, ngành, địa phương, doanh nghiệp nhà nước.... Thực tế, sau một thời gian huy động lực lượng, phương tiện, tập trung cao độ thực hiện các dự án trên, đến nay, những tiện ích mang lại cho người dân trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính thể hiện rõ, nhất là trong việc giải quyết các thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an. Niềm tin của người dân và doanh nghiệp, của các cấp, các ngành, các địa phương được củng cố, góp phần truyền cảm hứng và tạo động lực phát triển mới.

Sau khi triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, hiệu quả công tác cải cách hành chính thuộc thẩm quyền Công an cấp xã được thể hiện rõ nét, nhất là công tác cải cách thủ tục hành chính. Các thủ tục hành chính thiết yếu liên quan trực tiếp đến người dân được sửa đổi, phân quyền bổ sung cho Công an cấp xã tiếp nhận, giải quyết như: Lĩnh vực quản lý xuất nhập cảnh gồm Khai báo tạm trú cho người nước ngoài, Trình báo mất thẻ ABTC, Trình báo mất giấy thông hành, Xác nhận, cung cấp thông tin liên quan đến xuất nhập cảnh của công dân Việt Nam; Lĩnh vực Quản lý hành chính về trật tự xã hội gồm cấp mới/cấp đổi/cấp lại căn cước; cấp xác nhận số chứng minh nhân dân 09 số, số định danh cá nhân; cấp tài khoản định danh điện tử mức 2; xác nhận thông tin cư trú…; Lĩnh vực Quản lý ngành nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện về ANTT; Lĩnh vực PCCC; Lĩnh vực đăng ký quản lý phương tiện giao thông cơ giới đường bộ như: Đăng ký xe lần đầu trực tuyến toàn trình đối với xe sản xuất, lắp ráp trong nước, xe nhập khẩu; Đăng ký, cấp biển số xe lần đầu thực hiện bằng dịch vụ công một phần hoặc trực tiếp; Cấp chứng nhận đăng ký xe, biển số xe trong trường hợp thay đổi chủ xe (đăng ký sang tên xe); Đổi chứng nhận đăng ký xe, biển số xe; Cấp lại chứng nhận đăng ký xe, biển số xe thực hiện bằng dịch vụ công trực tuyến toàn trình… Toàn bộ các thủ tục hành chính đã được công khai trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính, Cổng Dịch vụ công Quốc gia và Cổng dịch vụ công Bộ Công an. Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính hoạt động theo cơ chế “một cửa” tạo sự chuyển biến cơ bản trong quan hệ hành chính nhà nước với tổ chức xã hội, nhân dân; đơn giản hóa các thủ tục hành chính, giảm phiền hà, chi phí, thời gian cho tổ chức và người dân. Đồng thời, tiếp tục thể hiện sự chính quy, hiện đại, tận tụy của lực lượng Công an nhân dân. Mô hình cải cách hành chính tại Công an cấp xã là bước nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công khai, minh bạch, hiện đại phục vụ Nhân dân và nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước.

Cán bộ Công an xã Bình Định hướng dẫn công dân các thành phần hồ sơ của TTHC

Ngay từ ngày 01/7/2025, với phương châm hoạt động “Công khai, minh bạch - Tận tình, chu đáo - Đúng pháp luật, đúng hẹn” và “Lấy sự hài lòng của nhân dân làm thước đo chất lượng cải cách thủ tục hành chính”; bảo đảm phục vụ tốt nhất yêu cầu chính đáng của tổ chức và công dân theo đúng quy định của pháp luật, Công an xã Bình Định đã tập trung phát huy yếu tố nguồn nhân lực, rà soát cán bộ chiến sỹ có trình độ khoa học công nghệ, tranh thủ huy động kinh phí trang bị cơ sở vật chất, thiết bị phục vụ quá trình cải cách hành chính, đáp ứng yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính cho người dân được kịp thời, đúng quy định. Các thủ tục hành chính đều được niêm yết công khai bằng văn bản và ứng dụng công nghệ số, quét mã QR code để Nhân dân dễ dàng khai thác, tìm hiểu, theo dõi và thực hiện. Công an xã bố trí Phòng tiếp dân gọn gàng, sạch sẽ, đầy đủ máy tính kết nối mạng Internet cho người dân truy cập nộp hồ sơ trực tuyến; phân công cán bộ trực ban hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính nhanh gọn, đơn giản, tiện lợi, đảm bảo thực chất, trọng tâm, trọng điểm, không hình thức, lãng phí cho các tổ chức, cá nhân, được người dân hài lòng, đánh giá cao với cơ sở vật chất khang trang, sạch đẹp, chính quy, hiện đại cũng như tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, chiến sĩ Công an xã. Năm 2025, Công an xã Bình Định đã tham mưu Uỷ ban nhân dân xã thành lập và duy trì hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại các điểm tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính; duy trì hiệu quả hoạt động của bộ phận Một cửa, tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an với tỷ lệ 100% hồ sơ lĩnh vực cư trú, PCCC, đăng ký xe, kinh doanh có điều kiện về ANTT, 90% lĩnh vực căn cước. Tổ chức thu nhận hồ sơ định danh điện tử mức 2 cho nhân dân đạt 86,90% tổng số công dân từ 14 tuổi trở lên, tỷ lệ kích hoạt thành công 76,55%; cấp định danh cho tổ chức đạt tỷ lệ 77,1%. Thu nhận hồ sơ và cấp thẻ Đảng viên điện tử cho 1056/1092 đảng viên trên địa bàn xã, đạt 96,07%.

Cán bộ Công an xã Bình Định giải quyết TTHC cấp định danh điện tử mức 2 cho công dân từ 14 tuổi

Đạt được kết quả trên phụ thuộc lớn vào vai trò, trách nhiệm đội ngũ cán bộ Công an xã, là một mắt xích quan trọng, không thể thiếu của nền hành chính nhà nước, là chủ thể quan trọng trong quá trình cải cách hành chính, có nhiệm vụ tổ chức thực thi chính sách, pháp luật, quản lý các lĩnh vực của đời sống xã hội, đảm bảo hiệu lực, hiệu quả trong quản lý Nhà nước. Công an xã Bình Định đã tăng cường công tác tuyên truyền bằng nhiều hình thức như lồng ghép tại các cuộc họp thôn, sinh hoạt các đoàn thể, câu lạc bộ, đăng tải, tuyên truyền về cải cách hành chính trên các trang Zalo, Fanpage, hệ thống loa truyền thanh cơ sở... để người dân biết và thực hiện. Cán bộ chiến sỹ luôn nâng cao ý thức, trách nhiệm, văn hóa ứng xử trong giao tiếp, thường xuyên tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân, từ đó đề ra các giải pháp cải tiến phương pháp làm việc giúp công tác giải quyết hồ sơ cho người dân được tốt hơn.

Để người dân nhận diện được luận điệu xuyên tạc vai trò của cán bộ Công an xã trong cải cách hành chính, trước hết lực lượng Công an xã phải đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức cho người dân hiểu rõ mục đích và ý nghĩa của cải cách hành chính; Phân biệt thật giả, nhận diện các thông tin xuyên tạc trên mạng xã hội và các phương tiện truyền thông. Xây dựng, củng cố niềm tin của Nhân dân luôn đồng hành, ủng hộ các chủ trương đúng đắn, đồng thời góp ý xây dựng để quá trình cải cách hiệu quả hơn. Vận động quần chúng nhân dân tích cực tham gia đấu tranh chống lại các luận điệu sai trái, thù địch, bảo vệ thành quả của công cuộc đổi mới. Đối với đội ngũ cán bộ chiến sỹ, không ngừng nâng cao ý thức, trách nhiệm phục vụ Nhân dân, tinh thần “làm hết việc chứ không làm hết giờ”. Trong giao tiếp, ứng xử với Nhân dân phải luôn thể hiện tinh thần trách nhiệm cao, không thờ ơ, lơ là trước những yêu cầu, bức xúc của Nhân dân; tích cực đấu tranh với những hành vi tiêu cực, nhũng nhiễu, phiền hà đối với dân; đảm bảo giải quyết đúng quy trình, lịch hẹn theo quy định.

Những nỗ lực, quyết tâm của lực lượng CAND trong thực hiện CCHC đã được cấp ủy, chính quyền và nhân dân ghi nhận, đánh giá cao, thể hiện qua kết quả xác định chỉ số cải cách hành chính, kết quả đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan, đơn vị có chức năng giải quyết thủ tục hành chính trong CAND. Các thế lực thù địch, đối tượng phản động lợi dụng những vướng mắc, tồn tại để xuyên tạc, thổi phồng nhằm mục đích chống phá công cuộc cải cách hành chính trong CAND nói riêng và của đất nước nói chung cần phải được nhận diện và kiên quyết đấu tranh, bác bỏ kịp thời./.

Tổ An ninh – Công an xã Bình Định